2015年物業管理師考試《綜合能力》模擬題8
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1.市場調查的內容主要不包括( B )。
A、產品調查
B、抽樣調查
C、市場需求調查
D、技術發展調查
2.市場調查方法包括( BCD )。
A.預測法
B.詢問法
C.觀察法
D.實驗法
E.計算法
3.物業服務差異目標市場營銷策略的優點是( B )。
A. 成本低
B.營銷穩定性好
C.標準化程度高
D.易于管理
4.差異目標市場營銷策略的優點是( C )。
A.經營成本低
B.容易實現規范化管理
C.營銷穩定性好
D.產品集中度高
5.市場調查方法按調查方式劃分為( AB )。
A、直接調查法
B、間接調查法
C、全面調查
D、定性調查
E、定量調查
6.在物業服務的管理工作中，成為聯系企業諸條件與目標之間的橋梁是( B )。
A.組織
B.計劃
C.決策
D.激勵
7.制訂物業管理計劃的依據主要包括( ABDE )。
A、正在進行業務的重要性
B、正在進行業務的性質
C、物業服務企業的資質
D、物業服務企業的資源
E、未來可能的發展趨勢
8.市場營銷策略組合理論中，4C組合所包含的四個基本變量是顧客、成本、便利、( D )。
A.產品
B.價格
C.地點
D.溝通
9.ERG理論認為人有三種需要，其中不包括( A )。
A.生理需要
B.生存需要
C.成長需要
D.相互關系需要
10.期望理論中構成個人決策的三個普通觀念是價值、績效獲獎估計、( C )。
A.考核
B.獎懲
C.期望
D.制度
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