2015年經濟師考試《初級鐵路》輔導講義(3)
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第三章 運輸產品概論
1、運輸產品的定義：人和貨物空間位移。運輸產品的效用：空間效用和時間效用。
2、運輸產品的無形性：運輸產品最明顯的特征是無形性，運輸結果基本上沒有實物存在。勞務性是運輸產品最顯著和最重要的特性之一。
3、運輸產品的網絡性，運輸產品具有的特征：區域性和方向性;轉換成本和鎖定;規模經濟性;運輸產品本身具有比較明顯的規模經濟性。
4、運輸產品的完整性：完整的運輸產品需要多種運輸方式通過接續運輸共同完成。
5、運輸產品的替代性和互補性：具有替代性表明運輸企業間具有競爭性;具有互補性表明有競爭，還要協作。大力發展無縫隙的接續運輸時綜合交通體系發展的重要方向。
6、運輸產品具有一定程度的公共物品屬性，當接近和到達擁擠點時，運輸產品具有明顯的私人物品屬性。
7、一般產品的整體概念：通過交換滿足消費者需求、實現消費者實際利益的綜合體。核心產品是提供消費者的基本效用和利益。
8、運輸產品的整體概念：運輸產品包括核心產品(空間位移)、形式產品(直觀感受)、擴大產品(附加利益)組成。位移的計量單位：運輸周轉量(人貨物噸公里)。
9、運輸產品的評價體系：安全性、迅速性、準時性、經濟性、便捷性、舒適性。
10、運輸產品具有三維性：空間性、時間性、數量性。在一定意義上，運輸產品性能、質量越好，它克服空間的障礙的能力越強，同時所需的時間代價越小。
11、運輸產品的組合：不同的運輸產品及其構成。影響因素：企業資源條件的限制、市場需求、市場競爭。組合策略：擴大、縮減、延伸。
12、運輸品牌是指運輸企業的名稱和標記。
13、品牌效果：強勢品牌具有較高的品牌資源。品牌資產越高，品牌忠誠度、認知度就越高。
14、運輸產品的類型：廠內運輸(企業自有運輸)和社會運輸。
15、運輸產品按對象分：貨物和旅客;按速度分：不同等級;按地理位置分：國際、城際和城市;按運距分：長、中、短。
16、產品生命周期四個階段：產品導入期、成長期、成熟期、衰退期。鐵路運輸產品在一些經濟發達國家有明顯衰退。
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