2016年中級主管護師護理管理學考試大綱_主管護師考試大綱
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2016年度中級主管護師考試時間已公布。按照《2016年度專業技術人員資格考試工作計劃》，2016年度衛生(初級、中級)專業技術人員資格考試時間定于2016年5月14、15、21、22日。為幫助廣大考生順利復習，環球網校醫學考試網整理2016年中級主管護師護理管理學考試大綱_主管護師考試大綱，2016年主管護師考生可根據2016年主管護師考試大綱備考2016年主管護師資格考試。
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單元
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細目
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要點
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要求
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一、緒論
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1.管理與管理學
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（1）管理與管理學的概念、基本特征
（2）管理的對象、方法 （3）管理的職能 |
掌握
了解 掌握 |
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2.護理管理學概論
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（1）護理管理的概念和任務
（2）護理管理的意義及特點 （3）護理管理的發展趨勢 |
掌握
了解 了解 |
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二、管理理論在護理管理中的應用
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1.中國古代管理思想及西方管理理論
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（1）中國古代管理思想
（2）西方管理理論及其應用 |
了解
了解 |
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2.現代管理原理與原則
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（1）系統原理與原則
（2）人本原理與原則 （3）動態原理與原則 （4）效益原理與原則 |
熟練掌握
掌握 掌握 了解 |
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單元
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細目
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要點
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要求
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四、組織
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1.概述
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（1）組織概念與類型
（2）組織結構的基本類型 |
掌握
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2.組織設計
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（1）組織設計的概念
（2）組織設計的原則與要求 （3）組織設計的步驟 |
掌握
了解 掌握 |
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3.組織文化
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（1）組織文化的概念與特點
（2）護理組織文化 |
掌握
了解 |
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4.臨床護理組織方式
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（1）個案護理
（2）功能制護理 （3）小組護理 （4）責任制護理 （5）綜合護理 |
了解
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單元
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細目
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要點
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要求
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五、護理人力資源管理
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1.人員管理概述
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（1）人員管理的概念及意義
（2）人員管理的基本原則 |
了解
掌握 |
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2.護理人員編設與排班
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（1）護理人員編設的原則
（2）影響護理人員編設的因素 （3）護理人員編設的計算法 （4）護理人員的排班 |
掌握
了解 熟練掌握 掌握 |
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3.護理人員的培訓與發展
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（1）護理人員的培訓
（2）護理人員的繼續教育 （3）護理人才的培養 |
了解
了解 掌握 |
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六、領導
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1.領導工作概述
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（1）領導的概念、作用
（2）領導權利與影響力 （3）領導工作的原理與要求 （4）領導理論及應用 |
掌握
掌握 了解 熟練掌握 |
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2.授權
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（1）授權的概念、意義
（2）授權的原則 （3）授權步驟 |
掌握
掌握 了解 |
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3.激勵
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（1）激勵概述
（2）激勵理論及應用 （3）激勵藝術 |
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單元
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細目
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要點
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要求
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七、組織溝通
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1.組織溝通概述
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（1）溝通的定義、過程
（2）組織溝通的形式、作用 |
掌握
了解 |
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2.溝通障礙
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（1）發送者的障礙
（2）接收者的障礙 （3）溝通通道的障礙 |
了解
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3.有效溝通
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（1）有效溝通的要求
（2）有效溝通的原則 （3）有效溝通的方法 （4）有效溝通的策略 |
了解
掌握 掌握 了解 |
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4.溝通在護理管理中的應用
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（1）談話的技巧
（2）訓導的技巧 （3）組織會議的技巧 |
熟練掌握
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八、沖突與協調
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1.沖突
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（1）沖突概述
（2）沖突過程 （3）處理沖突的方法 |
掌握
了解 熟練掌握 |
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2.協調
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（1）協調的含義與作用
（2）協調的原則與要求 |
掌握
掌握 |
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九、控制工作
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1.控制工作概述
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（1）控制的概念
（2）控制的重要性 （3）控制的類型 （4）有效控制的特征 （5）控制的原則 |
了解
了解 掌握 熟練掌握 掌握 |
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2.控制的基本過程、方法
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（1）控制的基本過程
（2）控制的基本方法 （3）實施控制應注意的問題 |
熟練掌握
掌握 了解 |
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單元
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細目
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要點
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要求
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十、護理質量管理
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1.質量管理概述
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（1）質量管理的概念
（2）全面質量管理 |
掌握
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2.護理質量標準
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（1）標準、標準化管理的概念
（2）制定標準的原則與要求 （3）擬訂標準的步驟 |
掌握
掌握 了解 |
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3.護理質量管理模式
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（1）PDCA循環管理
（2）QUACERS模式 |
熟練掌握
了解 |
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4.護理質量控制內容
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（1）基礎護理管理
（2）專科護理管理 （3）新業務、新技術管理 （4）護理信息管理 （5）預防護理缺陷的管理 |
掌握
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5.護理質量評價
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（1）護理質量評價內容
（2）護理質量評價方法 （3）常用的質量評價統計方法 |
掌握
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