2015經濟師考試《中級人力》章節同步習題(10)


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一、單項選擇題
1.從投資的成本~收益角度分析,培訓開發會提高組織收益的條件是( )。(B:培訓可帶來的收益,C:培訓的支出,S:員工受訓后要求的加薪)
A.C一S>B
B.B―S>C
C.S―B>C
D.B>C
2.影響組織培訓與開發利潤的因素不包括( )。
A.受訓員工的努力程度
B.受訓員工技能可能提高的程度
C.受訓員工參加工會活動的積極性
D.受訓員工對組織的忠誠度
3.下列關于培訓與開發組織體系的陳述,錯誤的是( )。
A.在大型組織中。培訓與開發機構可以隸屬于人力資源部
B.企業大學是獨立的培訓與開發機構的一種擴大發展的模式
C.培訓與開發機構與人力資源部并列的不利之處在于難以保證培訓與開發的力度和連續性
D.在中小型組織中,培訓與開發工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責
4.培訓與開發員工的責任最終落實到( )身上。
A.直線經理
B.職能經理
C.培訓與開發老師和培訓師
D.過去接受過培訓開發的人員
5.培訓與開發效果的反應評估的方法有多種,其中最為普遍的是( )。
A.訪談
B.實際操作
C.筆試
D.問卷調查
6.組織中最基本、最常用的培訓與開發效果評估方式是( )。
A.反應評估
B.學習評估
C.工作行為評估
D.投資收益評估
7.關于培訓與開發效果評估的陳述,正確的是( )。
A.控制實驗法是培訓與開發效果評估中最常用的方法
B.結果評估是培訓與開發體系中最難實施的一個環節
C.反應評估的重點是評價培訓與開發是否帶來了受訓人員行為上的改變
D.控制實驗法適用于難以找到量化評估指標的培訓與開發項目
8.在培訓與開發效果的學習評估中,測試態度常采用( )。
A.行為評價量表
B.直接觀察
C.自我評價量表
D.面談
9.工作行為評估中最常用的方法是( )。
A.面談
B.行為評價量表
C.直接觀察
D.績效監測
10.在具體評估實踐中,因為評估過程困難且昂貴,故多數組織幾乎不進行( )。
A.學習評估
B.工作行為評估
C.結果評估
D.投資收益評估
11.職業生涯規劃的焦點是放在( )的匹配上。
A.員工職業生涯與組織發展
B.個人目標與現實可行的機會
C.現實可行的機會與組織發展
D.個人目標與組織目標
12.個體在職業生涯過程中所經歷的一系列崗位和層級所形成的鏈條指的是( )。
A.職業生涯發展階段
B.職業生涯管理
C.職業生涯通道
D.職業生涯錨
13.在職業生涯通道中,( )主要是為組織中的技術人員或專業人員設計的,也是組織培養高層管理人員的主要方式之一。
A.雙通道
B.橫向通道
C.評價中心
D.縱向通道
14.員工在不同技能等級之間的變動路徑屬于職業生涯通道中的( )。
A.橫向通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.職業生涯錨
15.在職業興趣類型中,喜歡和人互動,自信,有支配能力,追求權力和地位。具有這樣特點的職業興趣類型是( )。
A.社會型
B.現實型
C.藝術型
D.企業型
16.在職業興趣類型中,( )的人具有藝術、直覺、創造的能力,喜歡運用想象力和創造力,喜歡在自由的環境中工作。
A.現實型
B.藝術型
C.社會型
D.常規型
17.在霍蘭德的“職業興趣類型理論”中,與現實型差異最大的是( )。
A.研究型
B.藝術型
C.社會型
D.企業型
18.在( )職業發展階段,個體的發展任務是確定興趣、能力,讓自我與工作匹配。
A.探索期
B.建立期
C.維持期
D.衰退期
19.關于職業生涯錨的陳述,錯誤的是( )。
A.它產生于職業生涯早期階段,以個體習得的工作經驗為基礎
B.它由個人能力、動機和價值觀相互作用與整合而成
C.它不可以根據各種測試提前進行預測
D.它是完全固定不變的
20.職業生涯錨的類型中,( )職業錨員工的驅動力和價值觀是追求安全、穩定的職業前途。
A.安全穩定型
B.自主獨立型
C.創造型
D.技術/職能能力
21.一個人不得不作出選擇的時候,他/她無論如何都不會放棄的職業生涯中的那種至關重要的東西和價值觀稱為( )。
A.職業生涯管理
B.職業生涯通道
C.職業生涯發展階段
D.職業生涯錨
二、多項選擇題
1.組織在培訓與開發的決策中出現的誤區表現在( )。
A.容易遭到管理層的反對
B.不愿意做任何的培訓與開發投資
C.培訓與開發的預算經常落后于經營戰略計劃
D.不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發投資
E.視培訓開發為一種開支,而不是一項投資
2.下列關于培訓與開發組織體系的說法正確的有( )。
A.在中小型組織中,由于員工規模不大,培訓與開發工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責
B.在大型組織中,培訓與開發機構可以與人力資源部并列,是組織的一個獨立部門
C.在大型組織中,培訓與開發機構不可以隸屬于人力資源部門
D.培訓與開發隸屬于人力資源部,無法體現培訓與開發在組織中的戰略位置
E.企業大學并不是獨立的培訓與開發機構
3.關于培訓與開發效果評估的陳述,正確的是( )。
A.結果評估是培訓與開發體系中最易實施的一個環節
B.反應評估是最基本、最常用的評估方式
C.工作行為評估的重點是評價培訓與開發是否帶來了受訓人員行為上的改變
D.在實際工作中,很多企業都采用投資收益評估
E.問卷調查法是常用的培訓與開發效果的評估方法
4.下列屬于培訓與開發評估內容的是( )。
A.反應評估
B.學習評估
C.成本評估
D.結果評估
E.工作行為評估
5.下列屬于培訓與開發效果結果評估的硬指標的是( )。
A.質量
B.時間
C.成本
D.主動性
E.顧客服務
6.下列關于培訓與開發效果評估方法的表述錯誤的有( )。
A.控制實驗法是評價培訓與開發效果不佳的方法
B.問卷調查法是評價與培訓效果最正規的方法
C.控制實驗法是最常用的評價方法
D.控制實驗法是評價培訓與開發效果最好的方法
E.控制實驗法適合于評價管理技能培訓與開發
7.組織實施職業生涯管理對組織的重要性表現在( )。
A.員工能更好地認識自己,為發揮自己的潛力奠定基礎
B.從組織內部培養的員工在組織適應性方面比外面招聘的強
C.為組織培養后備人才,特別是高級技術人才
D.使員工與組織共同發展,以適應組織發展與變革
E.滿足員工的發展需要,增強員工對組織的承諾,留住員工
8.組織層次的職業生涯管理方法包括( )。
A.成立潛能評價中心
B.職業生涯指導與咨詢
C.提供內部勞動力市場信息
D.給個人提供自我評估工具和機會
E.實施培訓與發展項目
9.在組織層次的職業生涯管理中,潛能評價中心常用的方法包括( )。
A.評價中心
B.職業生涯錨
C.心理測驗
D.替換或繼任規劃
E.職業生涯研討會
10.潛能評價中心主要用于( )提升的可能性評價。
A.專業人員
B.操作人員
C.基層人員
D.管理人員
E.技術人員
11.在個人層次的職業生涯管理方法中,給個人提供自我評估工具和機會的具體方法有( )。
A.入職前討論會
B.退休前討論會
C.職業生涯討論會
D.提供職業生涯手冊
E.職業生涯指導與咨詢
12.可以用來衡量職業生涯管理的有效性的標準有( )。
A.是否達到個人或組織目標及程度
B.工作效率的提高程度
C.態度或知覺到的心理的變化
D.具體活動的完成情況
E.績效指數變化
13.關于霍蘭德的職業興趣類型理論的表述正確的有( )。
A.職業興趣是指個體對某種活動或某種職業的喜好
B.六種職業興趣類型標注在六角形上,離得越近的類型,擁有越多的相同之處
C.現實型與常規型和研究型的相鄰,與藝術型的對立
D.社會型的人善于和人相處,喜歡教導
E.企業型的人喜歡和人互動,自信,有支配能力
14.職業生涯錨的內容包括( )。
A.自省的才干與能力
B.自省的動機與需要
C.自省的態度與價值觀
D.自省的興趣
E.自省的創造與發明
15.下列關于職業生涯錨類型的表述正確的有( )。
A.技術/職能能力型追求一般性管理工作,且責任越大越好
B.管理能力型具有強烈的升遷動機,以提升等級和收入作為衡量成功的標準
C.安全穩定型的驅動力和價值觀是追求安全、穩定的職業前途
D.自主獨立型的視自主為第一需要
E.創造型的有強烈的創造需求和欲望,發明創造是他們工作的強大驅動力
16.在個人職業發展或組織的職業生涯管理中,職業生涯錨發揮著重要作用,表現在( )。
A.有助于識別個體的職業生涯目標和職業生涯成功的標準
B.能夠促進員工預期心理契約的發展,有利于個體與組織穩固地相互接納
C.有助于增強個體職業技能和工作經驗,提高個體和組織的績效
D.強調個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合
E.為個體中后期職業生涯發展奠定基礎
17.關于職業生涯錨的陳述,正確的是( )。
A.它產生于職業生涯中期階段,以個體習得的工作經驗為基礎
B.它由個人能力、動機和價值觀相互作用與整合而成
C.它可以根據各種測試提前進行預測
D.它并不是完全固定不變的
E.它清楚地反映個人的職業追求與抱負
三、案例分析題
(一)
S公司是10年前成立的高新技術企業。當時,公司員工只有100來人,因此,公司沒有設置專門的培訓與開發機構,培訓與開發工作由人力資源部經理負責。隨著公司規模的擴大和業務的拓展,目前公司的員工數量發展到近萬人,而且在海外還設有分公司。公司高層逐漸意識到培訓與開發工作的重要性,考慮設置專門的培訓與開發機構。但具體采取何種形式,目前還存在著爭論。一種觀點認為,培訓與開發機構應該隸屬于人力資源部,以保證培訓Z開發計劃的協調與統,必要的時候,也可以建立企業大學。另一種觀點認為。培訓與開發機構應該獨立出來,與人力資源部并列,以突出培訓與開發在組織中的戰略地位。此外,公司為了鼓勵員工不斷成長,最大程度地發揮員工的潛能,開始導人職業生涯管理。S公司的人才戰略是吸引行業內的最優秀人才,并給予發展的平臺,同時在內部實行淘汰制,讓優秀的人才脫穎而出……
關于S公司培訓與開發組織體系觀點的陳述,正確的有( )。
A.公司剛開始的做法就不對,應該設置專門的培訓與開發機構
B.培訓與開發機構如果隸屬于人力資源部,可以保證培訓與開發計劃的協調與統一
C.企業大學應該是獨立的培訓與開發機構,不應該隸屬于人力資源部
D.培訓與開發機構如果與人力資源部并列,可以突出培洲與開發在組織中的戰略地位
(二)
小王、小李與小馬共同畢業于某名牌大學人力資源管理專業,畢業后,他們一同被一家外資企業聘用。小王喜歡觀察、學習、研究、分析、評估和解決問題;小李則喜歡和人互動,自信,有支配能力,追求權力和地位;而小馬喜歡從事資料工作,有寫作或數理分析能力.能夠聽從指示完成瑣細的工作。工作半年后發現,小王體現出很強的職業承諾,追求能夠施展個人能力的工作環境;小李追求一般性管理工作,愿意承擔更多的責任和義務,有較強的升遷動機,以提升等級和收入作為衡量成功的標準;小馬則追求安全且穩定的職業前途。
1.根據霍蘭德職業興趣理論,小王、小李與小馬三人的職業興趣類型分別是( )。
A.小王屬于藝術型;小李屬于社會型;小馬屬于現實型
B.小王屬于研究型;小李屬于企業型;小馬屬于常規型
C.小王的職業興趣類型與小李完全對立,但與小馬相鄰
D.小李的職業興趣類型與小王完全對立,但與小馬相鄰
2.根據埃德加•施恩的職業生涯錨類型,小王、小李與小馬三人的職業生涯錨類型分別是( )。
A.小王屬于管理能力型,小李屬于內主獨立型,小馬屬于安全穩定型
B.小王屬于技術/職能能力型,小李屬于管理能力型,小馬屬于安全穩定型
C.小王屬于自主獨立型,小李屬于管理能力型,小馬屬于安全穩定型
D.小王屬于技術/職能能力型,小李屬于創造型,小馬屬于安全穩定型
3.具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強強組合特點的潛在人選是( )。
A.小王
B.小李
C.小馬
D.上述三人都不是
4.下列有關職業生涯錨作用的闡述正確的是f)。
A.有助于識別個體的職業生涯目標和職業生涯成功的標準
B.能夠促進員工預期心理契約的發展.有利于個體與組織穩固地相互接納
C.有助于增強個體職業技能和工作經驗,提高個體和組織的績效
D.為個體早期職業生涯發展奠定基礎
參考答案及解析
一、單項選擇題
1.B
【解析】本題考查培訓與開發的決策分析。只有B―S>C時,培訓與開發才會提高組織的利潤。因此選B。
2.C
【解析】本題考查影響組織培訓與開發利潤的因素――受訓員工可能的服務年數、受訓員工技能可能提高的程度、受洲員工的努力程度和對組織的忠誠度。
3.C
【解析】本題考在培訓與開發的組織體系。培訓與開發機構與人力資源部并列的有利之處在于可以保證培訓與開發的力度和連續性。
4.A
【解析】本題考查培訓與開發工作的組織管理。培訓與開發員工的責任最終落實到直線經理身上。
5.D
【解析】本題考查培訓與開發效果的評估內容。反應評估通常采用訪談、問卷調查等方法,其中問卷調查法的應用最為普遍。
6.A
【解析】本題考查培訓與開發效果的評估內容。反應評估易于進行,也是最基本、最常用的評估方式。
7.B
【解析】本題考查培訓與開發效果的評估。問卷調查法是常用的培訓與開發效果的評估方法,而控制實驗法是評估培訓與開發效果最好、最正規的方法。反應評估的重點是評估受訓人員對培訓與開發的主觀感受和看法工作行為評估的重點是評價培訓與開發是否帶來了受訓人員行為上的改變。控制實驗法不適用于那些難于找到量化績效指標的培訓與開發項目。
8.C
【解析】本題考查培訓與開發效果的評估內容。學習評估的測試方式:知識通過筆試測試、技能通過實際操作、態度采用自我評價的態度量表。
9.B
【解析】本題考查培訓與開發效果的評估內容。工作行為評估中最常用的方法是行為評價量表。
10.D
【解析】本題考查培訓與開發效果評估的內容。在實際工作中,組織很少進行投資收益評估,因為對其進行評估是一個困難且昂貴的過程,
11.B
【解析】本題考查職業生涯規劃的焦點一放在個人目標與現實可行的機會的匹配上的。
12.C
【解析】本題考查職業生涯通道的含義。
13.A
【解析】本題考查職業生涯通道的類型――雙通道。
14.B
【解析】本題考查組織內的職業生涯通道。縱向通道是員工在不同管理層級、技術等級、技能等級上下之問的變動路徑;因此選B。
15.D
【解析】本題考查霍蘭德的職業興趣類型中的企業型。
16.B
【解析】本題考查霍蘭德的職業興趣類型中的藝術型。
17.C
【解析】本題考查職業興趣類型的六角模型理滄。六角形上離得越近的類型,則擁有越多的相同之處;而處在對角線上,則完全對立。現實型與社會型對稱,因此選C。
18.A
【解析】本題考查職業生涯發展階段及主要任務。在探索期職業發展階段,個體的發展任務是確定興趣、能力,讓自我與工作匹配。
19.D
【解析】本題考查職業生涯錨的相關內容。職業生涯錨并不是完全固定不變的.所以選項D錯誤。
20.A
【解析】本題考查職業生涯錨類型中的安全穩定型。
21.D
【解析】本題考查職業生涯錨的含義。
二、多項選擇題
1.ACDE
【解析】本題考查培訓與開發的決策誤區。管理者更愿意投資那些容易衡量或反饋時間短的培訓與開發課程,而不是不愿意做任何的培訓與開發投資。
2.ABD
【解析】本題考杏培訓與開發的組織體系。在大型組織中,培訓與開發機構可以隸屬于人力資源部門。企業大學是獨立的培訓與開發機構的種擴大發展的模式。
3.BCE
【解析】本題考查培訓與開發效果的評估。結果評估是培訓與開發體系中最難實施的一個環節,所以選項A錯誤。投資收益評估組織很少進行,因為它是一個困難且昂貴的過程。所以選項D錯誤。
4.ABDE
【解析】本題考查培訓與開發評估的內容一反應、學習、行為、結果、投資收益等五個方而。
5.ABC
【解析】本題考查培訓與開發效果中的結果評估。選項DE屬于結果評估的軟指標。
6.ABCE
【解析】本題考查培訓與開發效果的評估方法。控制實驗法是評估培訓與開發效果最好、最正規的方法,但該方法并不適用于管理技能培訓與開發。問卷調查法是最常用的評估方法。
7.BCDE
【解析】本題考查職業生涯管理對組織的重要性。A選項屬于職業生涯管理對個人的重要性。
8.ACE
【解析】本題考查組織層次的職業生涯管理方法。BD選項屬于個人層次的職業生涯管理方法。
9.ACD
【解析】本題考查潛能評價中心。潛能評價中心常用的方法包括評價中心、心理測驗和替換或繼任規劃。
10.ADE
【解析】本題考查潛能評價中心。潛能評價中心主要用于專業人員、管理人員、技術人員提升的可能性評價。
11.BCD
【解析】本題考查個人層次的職業生涯管理方法。在個人層次的職業生涯管理方法中,給個人提供自我評估工具和機會的具體方法有職業生涯討論會、提供職業生涯手冊、退休前討論會。
12.ACDE
【解析】本題考查衡量職業生涯管理有效性的標準。可以用來衡量職業生涯管理的有效性的標準有是否達到個人或組織目標及程度、具體活動的完成情況、績效指數變化、態度或知覺到的心理的變化。
13.ABD
【解析】本題考查霍蘭德的職業興趣類型理論。現實型與常規型和研究型的相鄰,與社會型的對立。所以選項C錯誤。
14.ABC
【解析】本題考查職業生涯錨的內容,共三點,即選項ABC。
15.BCDE
【解析】本題考查職業生涯錨的類型。技術/職能能力型拒絕一般性管理工作,但愿意在其技術/職能領域管理他人。
16.ABCE
【解析】本題考查職業生涯錨的作用。選項D是職業生涯錨的特點。
17.BDE
【解析】本題考查職業生涯錨的相關內容。職業生涯錨產生于早期職業生涯階段,不可能根據各種測試提前進行預測,所以選項AC錯誤。
三、案例分析題
(一)
BCD
【解析】本題考查培訓與開發的組織體系。組織在設立培訓與開發機構時,要考慮兩個方面的因素:組織規模、人力資源管理在組織中的地位和作用。對于中小型企業,一般不需要設置專門的培訓與開發機構。所以選項A的表述是錯誤的。
(二)
1.BD
【解析】本題考查霍蘭德的職業興趣類型。結合案例可知,小王屬于研究型,小李屬于企業型,小馬屬于常規型。企業型與研究型對立,與常規型相鄰。因此選BD。
2.C
【解析】本題考查職業生涯錨的類型。結合案例及職業生涯錨的類型特點可知:小王屬于自主獨立型,小李屬于管理能力型,小馬屬于安全穩定型。
3.B
【解析】本題考查職業生涯錨的類型特點。管理能力型的具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強強組合的特點,而小李屬于此類型。
4.ABC
【解析】本題考查職業生涯錨的作用。職業生涯錨的作用之一是為個體中后期職業生涯發展奠定基礎。所以不選D。
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