老師視點:企業培訓之人才梯隊建設與內訓師
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內訓師,是企業人才培養過程中不可或缺的重要力量。如果缺少內訓師,企業人員專業能力提升和企業DNA復制都將缺少執行者,舉步維艱。內訓師團隊的力量不容小覷。同樣,建設人才梯隊,為企業做好人才儲備,當這批人才變動后能及時補充上去和頂替上去,避免人才斷層,也值得企業重視并踐行。今日與大家一起分享“企業內訓與人才梯隊建設”,歡迎企業培訓各位大俠指點補充。
首先:內訓師團隊能給企業帶來的價值
內訓師團隊能給企業帶來很多價值,具體表現如下:1、成本更低:內訓師成本遠低于外訓成本;2、更具針對性:相對于外聘老師,內訓師更了解企業文化和制度和相關業務,所以培訓內容的針對性更強;3、塑造企業學習文化:把成為內訓師作為管理者的前提,促使其他儲備人才都積極主動學習提高溝通管理能力;4、利于企業知識管理和人才管理:企業內訓課程的專業技能和崗位經驗可以復制和深化,對企業來說,更具價值。
其次:內訓師具備的能力
對于內訓師需具備的能力,大家都有自己的看法,大致可以分為以下幾個維度:1、從教學能力來看,需要教學方法設計規劃和課堂上的問答技巧;2、從控場能力來看,需要掌握時間控制、氣氛控有一些企業內訓課程主管將內訓師必備能力簡單歸納為2方面:1、首先是課程對應的業務本身,要有比較深的領悟和實踐經驗,這是核心能力。2、講授課程需要的輔助能力,包括課程設計、課堂演講和學員交互、抗壓應變能力等。前者需要長期業務中培養。后者可以通過一些課程培訓加強,如TTT、PPT制作、金字塔原理等,同時可以多讓培訓老師參與其他課程試講,定期組織企業內部老師經驗交流,甚至為幫助老師開發好課程,培訓經理進行全程輔導。
再次:管理者培養下屬
從我個人的了解來看,大多數朋友都遇到過管理者不愿培育下屬的情況。究其原因大概有4點:1、心態問題:自己只有半桶水,現在還要倒給別人。倒完了,自己在這里做什么?還有存在價值嗎?2、有些人倒是想把自己的半桶水倒給別人,可是不知道怎么倒。想想還不如自己留著,萬一有需要時,自己還能出馬。3、自己辛辛苦苦地攢了半桶水,費了多大勁,公司知道嗎?憑什么讓我把費了九牛二虎之力攢下來的東西,毫無保留地給別人?4、公司讓我培養下屬,給了我好處嗎?我整天累死累活地工作,還要費心費力地教一個競爭對手,我憑什么這么傻?根據這4點原因并結合自己的經驗,以下3點建議可參考:1)建立良好暢通的晉升機制。
不要讓管理者時時處于不安全的狀態,要讓他們看到自己的發展空間,只有自己有路可走時,才有可能去顧及別人。2)要么把培養人才作為管理者工作內容的一部分并進行考核,要么給予一定的激勵措施。
最后:人才梯隊建設難題
人才梯隊建設不是一朝一夕就能完成的,在建設過程中,大部分人力資源培訓主管朋友都遇到過各種各樣的難題。有個朋友告訴我,企業還沒有形成系統框架。主要是因為培訓基礎差,公司領導支持力度不夠,培訓團隊自身能力不足,培訓配套制度、資源欠缺,績效考核不規范等。
關于人才梯隊建設的2個難題跟大家一起分享探討。首先是如何讓接班人存活下來。目前就這一問題想到的解決辦法是讓老板、現有人才、HR一起選拔接班人,給予現有人才足夠的權值(高于HR、低于老板)。在此過程中,要讓老板更傾向于采用HR的客觀建議,這樣利于后續工作開展。當人才存活下來后,就要考慮如何才能真正培養起接班人的能力,學會真正的能力。目前的解決方案是:要使現有人才愿意教“專業技能與經驗”,用明確的制度與獎懲去刺激;同時,要求現有人才為“接班人”制定培養計劃,特別是在專業模塊,報HR審核,其他課程由HR制定。比如對現有人才一項項的對接班人進行培訓,接班人定期繳納學習心得與總結。
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