2015年秘書資格五級單項選擇練習題(24)
更新時間：2014-12-24 22:41:11
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摘要 2014年秘書資格五級單項選擇練習題(24),由環球網校秘書資格頻道為您提供!
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6.在通話過程中，如果出現線路中斷的情況，( )。
A.撥打電話一方應及時重撥
B.接話方應主動撥打電話
C.撥打電話一方應靜等
D.接通后接話方應表示歉意
答案：A
7.秘書在接打電話時，如果需要對方回電，要注意( )。
A.告知對方回電話的時間
B.告知對方自己的電話號碼
C.告知對方不要忘了回電話
D.反復撥打對方的電話
答案：B
8.公用資料應該保存在( )。
A.領導的柜子里
B.他人的抽屜里
C.公用的柜子里
D.自己的抽屜里
答案：C
9.秘書在接聽電話時，應選擇( )的程序。
A.問候→詢問對方姓名→報出自己單位(部門)的名稱
B.報出自己單位(部門)名稱→問候→詢問有關事宜
C.問候→報出自己單位(部門)的名稱→詢問對方姓名
D.問候→報出自己單位(部門)的名稱→詢問有關事宜
答案：C
10.秘書經常使用的收件日期戳屬于( )。
A.裝訂用品
B.歸檔用品
C.專用易耗品
D.筆尺類用品
答案：B
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