2015年自考公共關系學復習資料:名詞解釋之非正式溝通
更新時間：2014-11-18 11:19:16
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非正式溝通
非正式溝通是建立在日常人際關系基礎上的一種自由溝通，它沒有明確的規范和系統，不受正式組織體制的約束，不受時間場合的限制，沒有固定的傳播媒介，形同信息流通的“自由市場”。在非正式溝通渠道中也時常會流傳一些小道消息和謠言，而有的小道消息純屬謠言，要善于識辨。總之，企業公關部門和公關人員要充分認識非正式溝通的作用。
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