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　　11、( B )是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質、促進人的綜合能力為宗旨的全面發展的教育培訓活動。上P74

　　(A)專業培訓 (B)素質教育培訓

　　(C)技能培訓 (D)崗位培訓

　　12、( D )是對新生勞動力和轉崗再就業人員的崗前培訓。上P77

　　(A)崗位培訓 (B)學徒培訓

　　(C)再就業培訓 (D)就業前培訓

　　13、( B )是從經濟學角度來指導和進行人的管理工作，是通過招聘、選拔、培養等管理形式來對組織內外的人力資源進行有效的運用。上P114

　　(A)崗位培訓 (B)人力資源管理

　　(C)企業質量管理 (D)人員素質測評

　　14、職業培訓師按照職業崗位對勞動者提出的要求所進行的培養和訓練，旨在把一般的人培養成具有一定政治文化和技術業務素質的合格勞動者，以適應( B )的一種活動。上P76

　　(A)勞動者生活的需要 (B)職業崗位的需要

　　(C)社會發展的需要 (D)勞動者全面發展的需要

　　15、( D )是指企業在經營管理過程中，有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行的培養、訓練活動，通過這種活動提高成員的協作精神、合作意識，使其為企業的發展目標而努力工作。上P124

　　(A)團隊作用 (B)團隊精神

　　(C)團隊利益 (D)團隊建設

　　16、( C )是對他人的某種優勢而產生的一種不愉快的情感，它是人際交往的天敵。上P133

　　(A)偏見心理 (B)猜疑心理

　　(C)嫉妒心理 (D)自私心理

　　17、( A )將生活工作的同類事情提升為典型性、游戲化的活動，讓受訓者在這種精心營造的活動中，在趣味盎然的“玩”中，在潛移默化當中，靈魂深處受到沖擊和洗禮，將獲得的體驗遷移到工作中，行為得到改變。上P145

　　(A)拓展訓練 (B)討論法

　　(C)系統講授法 (D)案例分析法

　　18、( D )強調的是在個人學習的基礎上，加強團隊學習和組織學習。上P165

　　(A)職業教育 (B)職業能力

　　(C)職業品質 (D)學習型組織

　　19、崗位描述工作的( B )階段，其主要任務是根據所收集的信息和調查的結果，綜合提出崗位職務描述和崗位規范意見，并據此制定崗位描述的相關技術性文件。下P201

　　(A)準備 (B)完成

　　(C)分析 (D)調查

　　20、由于( A )必須涉及到有關工作的實際信息，在設計時應考慮從事崗位工作的經驗因素、教育因素、個人特質因素，以及崗位責任等。下P201

　　(A)崗位規范 (B)崗位名稱

　　(C)工作環境要求 (D)培訓標準

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