2014年物流師二級"物流管理系統"詳細筆記-物流戰略管理
更新時間：2014-01-21 19:06:32
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摘要 物流戰略管理是指通過物流戰略設計、戰略實施、戰略評價與控制等環節，調節物流資源、組織結構等最終實現物流系統宗旨和戰略目標的一系列動態過程的總和。
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物流戰略管理
1、概念：
(1)定義:物流戰略管理是指通過物流戰略設計、戰略實施、戰略評價與控制等環節，調節物流資源、組織結構等最終實現物流系統宗旨和戰略目標的一系列動態過程的總和。
(2)目標：核心是持續保持和增加企業在物流領域的競爭力。
具體表現： 1)提高投資收益;2)降低運營成本;3)改進服務水平
2、物流戰略管理的內容：
(1)設施選址戰略：區域性物流基地選址、物流中心選址、配送中心選址
(2)運營戰略：客戶服務戰略(第一階段：市場進入，無差別服務，第二階段：市場擴展，無缺陷服務、引入增值服務、發展潛力客戶，第三階段：市場創新，有差別服務);存貨戰略;運輸戰略
(3)組織戰略：1)以物流功能過程為基礎的組織構造;2)以客戶群為基礎的組織構造3)以管理職能和運營職能分離的組織狗仔。
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