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理財規劃師基礎知識復習第八章:工作流程和工作要求(7)

更新時間:2013-09-04 19:18:16 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 理財規劃師基礎知識復習第八章:工作流程和工作要求

  第五節 實施理財規劃方案

  一、取得客戶授權:

  客戶授權應包括兩方面的內容

  1、代理授權 2、信息披露授權

  二、客戶聲明包括:

  1、關于理財規劃師資質的聲明 2、關于客戶許可的聲明

  3、關于實施效果的說明 4、其他雙方認為應當聲明的事項

  三、具體實施

  在其實施過程中應注意以下因素

  1、時間因素 2、人員因素 3、資金因素

  四、文件存檔管理

  五、理財規劃實施中的爭端處理

  1、處理原則

  (1)尊敬客戶的原則

  (2)客觀公正的原則

  (3)遵循所在機構或行業中已有的爭端處理程序

  2、解決步驟

  (1)協商 (2)調解 (3)訴訟或仲裁

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