配送是隨著市場而誕生的一種必然的市場行為。它是生產和流通發展到一定階段的必然產物。它與舊時的"送貨"具有不同的特征：

　　(一)目的不同。送貨形式只是推銷的一種手段，目的僅在于多銷售一些東西，配送則是社會化大生產、專業化分工的產物，它是流通領域內物流專業分工的必然產物。因此，如果說一般送貨是一種促銷服務方式的話，配送則是一種體制形式。

　　(二)內容不同。送貨一般是有什么送什么，對用戶來說，只能滿足其部分需要。而配送則是用戶需要什么送什么，它不單是送貨，在業務活動內容中還包括"分貨"、"配貨"、"配裝"等項工作，這是很具有難度的工作，必須有發達的商品經濟和現代化的經營水平。在商品經濟不發達的國家或市場經濟的初級階段，很難實現大范圍的高效率的配貨。送貨制與配送制有著時代的區別。

　　(三)配送是一種現代化的物流方式。配送是送貨、分貨、配貨等活動的有機結合體，同時還跟訂貨系統緊密聯系，這就必須依賴信息的處理，使整個系統得以建立和完善，成為一種現代化方式，這是送貨形式所不能比擬的。

　　(四)裝備不同。配送的全過程有現代化技術和裝備保證，使配送在規模、水平、效率、速度質量等方面遠遠超過舊的送貨形式，在這些活動中，大量采用各種傳輸設備和識碼、揀選等機電裝備，很像工業生產中廣泛應用的流水線，使流通工作的一部分工廠化。所以，配送是技術進步的產物。

　　配送也不同于運輸，而是包含在運輸中一個分支。眾所周知，運輸是將貨物進行空間位移，是一個連續性強、多環節的生產過程，配送則是處在整個運輸過程中的支線輸送或末端輸送的位置，即從物流據點到用戶這一范圍內的輸送。可以看出，配送的特點一是直接面向用戶的運送活動，即貨物到達的終點是顧客;二是在進行運送活動之前要進行必要的配貨;第三，行駛距離相對來說要近，相似于短程運輸，且多在大城市范圍內或區域范圍內。

　　二、配送的形式

　　(一)按配送商品的種類和數量分

　　l、少品種大批量配送

　　這種配送適用于需要數量較大的商品，單獨一種或少數品種就可以達到較大運輸量，可實行整車運輸，這種商品往往不需要再與其它商品進行搭配，可由專業性很強的公司實行這種配送。此種配送形式主要適用于大宗貨物，如煤炭等。

　　2、多品種少批量配送

　　按用戶要求，將所需的各種商品(每種商品需要量不大)

　　配備齊全，凄成整車后由配送中心送達用戶手中。日用商品的配送多采用這種方式。多品種、少批量的配送，適應了現代消費多樣化、需求多樣化的新觀念。

　　(二)按配送時間及數量分

　　1、定時配送

　　按規定的時間間隔進行配送，配送品種和數量可根據用戶的要求有所不同。

　　2、定量配送

　　按規定的批量進行配送，但不嚴格確定時間，只是規定在一個指定的時間范圍內配送。這種配送計劃性強，備貨工作簡單，配送成本較低。

　　3、定時定量配送

　　按規定的準確時間和固定的配送數量進行配送。

　　4、即時配送

　　不預先確定不變的配送數量。也不預先確定不變的配送時問及配送路線，而是按用戶要求助時間、數量進行配送。

　　(三)按配送的組織形式分

　　1、集中配送

　　就是由專門從事配送業務的配送中心對多個用戶開展配送業務。集中配送的品種多、數量大，一次可同時對同一線路中幾家用戶進行配送，其配送的經濟效益明顯，是配送的主要形式。

　　2、共同配送

　　幾個配送中心聯合起來，共同制定計劃，共同對某一地區用戶進行配送，具體執行時共同使用配送車輛，稱共同配送。

　　3、分散配送

　　是由商業零售網點對小量、零星商品或臨時需要的商品

　　進行的配送業務。這種配送適合于近距離、多品種、少批量的商品的配送。

　　4、加工配送

　　在配送中心進行必要的加工，這種將流通加工和配送一體化，使加工更有計劃性，配送服務更趨完善。

　　(四)按配送的職能形式分

　　1、銷售配送

　　批發企業建立的配送中心多開展這項業務。批發企業通過配送中心把商品批發給各零售商店的同時，也可與生產企業聯合，生產企業可委托配送中心儲存商品，按廠家指定的時間、地點進行配送。苦生產廠家是外地的，則可以采取代理的方式，促進廠家的商品銷售，還可以為零售商店提供代存代供配送服務。

　　2、供應配送

　　是大型企業集團或連鎖店中心為自己的零售店所開展的配送業務。它們通過自己的配送中心或與消費品配送中心聯合進行配送，零售店與供方變為同一所有者的公司各部門內部的業務，從而減少了許多手續，緩和了許多業務矛盾，各零售店在訂貨、退貨、增加經營品種上也得到更多的便利。

　　3、銷售與供應相結合的配送

　　配送中心與生產廠家及企業集團簽訂合同，公責一些生產廠家的銷售配送，又負責一些企業集團的供應配送。配送中心具有上連生產企業的銷售配送、下連用戶的供應配送兩種職能，實現配送中心與生產企業及用戶的聯合。

　　4、代存代供配送

　　用戶將屬于自己的商品委托配送中心代存、代供，有時還委托代訂，然后組織配送，這種配送，在實施前不發生商品所有權的轉移，配送中心只是用戶的代理人，商品在配送前后都屬于用戶所有。配送中心僅從代存、代理中獲取收益。

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