16.對于重點和重要設施設備的維修，應該更加強調( )。

　　A.事后維修

　　B.緊急搶修

　　C.預防性維修

　　D.大修

　　答案：C.

　　解析：為了降低故障率或防止房屋及設施設備性能劣化，按事先規定的修理計劃和技術要求進行的維修活動，稱為預防性維修。預防性維修是一種主動的具有預防作用的維修策略，能夠降低故障率，將事故隱患消除在初級階段，從而提高系統的穩定性和可靠性，保障房屋及設施設備的正常使用，是物業管理應提倡的主要維修養護方式。特別是對重點和重要設施設備，更應該實行預防性維修。

　　17.物業供配電系統技術檔案不包括( )記錄。

　　A.日常運行

　　B.客戶投訴

　　C.維修和技術改造

　　D.各項電器預防性實驗和其他測試

　　答案：B.

　　解析：根據常識來選擇，技術檔案指與設備系統緊密相關的檔案。

　　18.下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的是( )。

　　A.挖巢法

　　B.藥殺法

　　C.熏蒸法

　　D.誘殺法

　　答案：C.

　　解析：白蟻的防治有挖巢法、藥殺法、誘殺法以及生物防治法等，可根據不同的情況采用相應方法來治滅白蟻。

　　19.下列四項工作中，不屬于小區綠化日常養護工作的是( )。

　　A.澆水

　　B.病蟲害防治

　　C.雜草防治

　　D.綠化改造工程

　　答案：D

　　解析：物業綠化管理除了日常綠化養護管理工作外，還包括綠化翻新改造、花木種植、環境布置、綠化有償服務等工作。綠化的日常管理包括澆水、修剪造型、施肥、中耕除草、病蟲害防治、綠化保潔等。

　　20.下列關于物業管理區域安全防范工作責任的說法中，表述正確的是( )。

　　A.物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防范工作

　　B.物業服務企業對管理區域內的治安防范工作負有全部責任

　　C.物業管理區域內發生刑事案件時，物業服務企業不承擔任何責任

　　D.物業服務企業可對嫌疑人進行留置詢問

　　答案：A

　　解析：根據對教材內容的綜合理解選擇。

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