2013年秘書資格四級知識重點梳理(21)
更新時間：2013-08-15 21:16:06
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
摘要 環球網校秘書資格頻道為大家提供2013年秘書資格四級知識重點梳理，供大家參考之用，詳見下文
126、組織外部機密：組織與外部公眾之間關系出現了沖突，通常表現為不利輿論急劇擴散，組織在公眾中的信譽、形象一落千丈，組織的外部行為活動處處碰壁和失靈，從而使組織的生存和發展受到嚴重威脅，甚至面臨滅頂的厄運。
127、危機溝通策略：
①對企業員工：適度動用影響力，引導服從;爭取內部一致，共度難關。
?、趯ξC中的受害者：妥善處理其在心理、生理、財務上的損失，體現公眾利益第一的原則。 ③對新聞媒體：提供準確可靠的第一手信息，及時反饋處理情況，以獲得社會公眾的支持和理解。
128、危機征兆認定：
?、賵F隊內存在使人情緒不佳的氛圍，士氣低下。 ②同事之間缺少交流，關系不融洽。 ③消極情緒和消極議論普遍存在。
?、荛g接溝通手段和渠道使用較多，直接溝通較少。 ⑤制定、措施執行不力，隱患增加。
129、秘書對內對外的信息都要反映靈敏、迅速，及時向相關的部門和領導匯報、建議采取措施，引導輿論向有利于組織的方向發展。
130、公司登記注冊程序：
?、俟具M行的申請登記注冊程序;
?、诠镜怯洐C關對公司進行的核準登記注冊程序;
③設立審批程序或審批程序。
最新資訊
- 2016年秘書資格四級介紹信的管理與使用復習2016-08-05
- 2016年秘書資格四級管理零用現金復習2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的作用2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的發展趨勢2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作機構2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作機構的工作原則與要求2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的特點2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的內容2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書的分類2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書的含義2016-08-04
打卡人數
