工具欄和菜單欄消失的原因比較多，既可能是因?yàn)檎`操作而把工具欄或菜單欄移走，也可能是因?yàn)閛ffice應(yīng)用程序的設(shè)置文件損壞，因此，董師傅建議你按順序一個(gè)一個(gè)試以下的三個(gè)方法，看看能不能尋回工具欄和菜單欄。在操作之前，先把Office的全部應(yīng)用程序關(guān)掉。

　　一、打開“C:\Program Files\Microsoft office\Templates\1033”或“C:\Documents and Settings\你登錄Windows系統(tǒng)的用戶名\Application Data\Microsoft\Templates”文件夾，找到word的模板文件Normal.dot，更改Normal.dot的文件名為別的文件名。這樣Word啟動(dòng)后就會(huì)因?yàn)镹ormal.dot不存在而重建Normal.dot，恢復(fù)Word的初始設(shè)置。

　　二、清空文件夾STARTUP。該文件夾一般位于“C:\Documents and Settings\你登錄Windows系統(tǒng)的用戶名\Application Data\Microsoft\word”目錄下，用來(lái)存放Word的一些模板或插件，清除這些文件可以避免它們給Word帶來(lái)的影響。

　　三、單擊“開始”菜單→“運(yùn)行”命令→輸入“regedit”并回車打開“注冊(cè)表編輯器”，鼠標(biāo)右鍵單擊“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\11.0\word”，將“Word”注冊(cè)項(xiàng)刪除，這個(gè)注冊(cè)項(xiàng)保存有Word 2003的一些設(shè)置相關(guān)的鍵值和一些插件的注冊(cè)資料，刪除這個(gè)注冊(cè)表項(xiàng)之后重新啟動(dòng)Word，Word會(huì)自動(dòng)安裝默認(rèn)的初始鍵值。