31、內存儲器： 隨機(RAM)斷電后，RAM中數據會丟失 只讀(ROM)不因斷電丟失數據

　　32、外存儲器：硬盤、軟盤、光盤及其他移動存儲設備

　　33、硬盤使用注意事項：

　　①注意保護0磁道。0磁道是硬盤面最外沿的磁道。上面記錄著重要的系統信息，一旦被破壞，硬盤就無法使用。

　　②盡量避免對硬盤進行格式化，格式化會丟失全部數據并減少硬盤使用壽命。

　　34、常用光盤三類：只讀型光盤(CD-ROM)、一次寫入型光盤(寫入重要數據)和可擦寫光盤

　　35、顯示器兩大類：陰極射線管顯示器(CRT)和液晶顯示器(LCD) 維護、保養和防護： ①注意防磁

　　②注意使用屏幕保護程序(時間間隔以短為宜，設密碼) ③顯示器窗口不得朝向門

　　36、計算機軟件系統 系統軟件 應用軟件

　　操作系統(OS):DOS、Windows操作系統、UNIX操作系統、Net Ware、Windows NT。

　　37、開關機：關閉計算機后一般至少要間隔10秒以后才能再次接通電源，最好間隔3分鐘以上。 熱啟動：①“Ctrl+Alt+Del”鍵;②按主機箱面板上“Reset”鍵

　　38、“死機”處理：唯一的恢復辦法是重新啟動系統(熱啟動)。造成“死機”的原因主有二：①操作系統本身存在缺陷;②是由于用戶操作等外部原因致使系統資源嚴重匱乏并導致操作系統崩潰。

　　39、清理磁盤步驟：操作時，在Windows開始菜單中選擇“所有程序”→“附件”→“系統工具”→“磁盤清理”，程序啟動后出現一個驅動器選擇窗口，通過下拉列表選擇要清理的驅動器，選好單擊“確定”按鈕。

　　40、在Windows開始菜單中選擇“程序”→“附件” →“系統工具”→“磁盤碎片整理程序”，會出現“磁盤碎片整理程序”對話框，選擇要整理的硬盤，單擊“碎片整理”，程序就會開始整理所選擇的硬盤。

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