項目管理的基本概念

　　(一)項目的含義及其特征

　　1.項目的概念

　　“項目”一詞已越來越廣泛地被人們應用于社會經濟和文化生活的各個方面，人們經常用“項目”來表示一類事物。項目的定義很多，許多管理老師都曾從不同角度用不同的通俗語言對項目的概念進行描述和概括，最常用的概念是從對項目特征的描述予以定義：項目是指在一定的約束條件下具有專門組織和特定目標的一次性任務。

　　項目的含義是廣泛的，它包括了很多內容，最常見的有：開發項目，如資源開發項目、小區開發項目、新產品開發項目等;建設項目，如公路工程、鐵路工程、港口工程、機場工程、水電工程等;科研項目，如基礎科學研究項目

　　、應用科學研究項目、科技攻關項目等。此外，還有環保規劃項目、投資項目等等，不勝枚舉。項目已存在于社會活動的各個領域，不管其具體內容是什么，它們都具有一些作為項目的共同特征。

　　2.項目的特征

　　(1)一次性和單件性。所謂一次性，是指項目過程的一次性，它區別于周而復始的重復性活動。一個項目完成后，不會再安排實施與之具有完全相同開發目的、條件和最終成果的項目。

　　項目作為一次性事業，其成果具有明顯的單件性，它不同于現代工業化的大批量生產。項目的單件性，管理過程的一次性，都為管理帶來了較大的風險，因此，為了避免管理失誤，就要靠科學的管理手段和方法，以保證項目一次性成功。

　　(2)目標性。任何一個項目都必須有明確的特定目標。項目目標包括兩個方面，一是項目工作本身的目標，是項目實施的過程;二是項目產出物的目標，是項目實施的結果。

　　例如，對一項公路工程建設項目而言，項目工作的目標包括項目工期、造價、質量、安全等各方面工作的目標;項目產出物的目標包括建筑物的功能、特性、使用壽命、安全性等指標。一般而言，項目的目標性是最重要和最需要項目管理者注意的特性。

　　(3)制約性(或約束性)。項目的制約性是指每個項目都在一定程度上受到內在和外在條件的制約。項目只有在滿足約束條件下獲得成功才有意義。

　　內在條件的制約主要是對項目質量、壽命和功能的約束(要求);外在條件的制約主要是對于項目資源的約束，包括：人力資源、財力資源、物力資源、時間資源、技術資源、信息資源等方面。

　　項目的制約性是決定一個項目成功與失敗的關鍵特性。

　　(4)時限性(或生命周期)。項目的單件性和過程的一次性決定了每個項目都具有自己的生命周期，任何項目都有其產生時間、發展時間和結束時間，在不同時期都有特定的任務、程序和工作內容。

　　了解掌握項目的生命周期，就可以有效地對項目實施科學的管理和控制。如建設項目的生命周期包括建設項目決策評估 階段、設計階段、招投標階段、施工階段、竣工保修階段。成功的項目管理是對項目全過程的管理和控制，是對整個項目生命周期的管理。

　　(5)獨特性。項目的獨特性是指項目所生成的產品或服務，與其他產品或服務相比所具有的特殊性。通常一個項目的產出物或實施過程，即項目所生成的產品或服務至少在一些關鍵特性上與其他的產品和服務是不同的。

　　每個項目都有一些以前沒有做過的、獨特的內容。例如，我國已經建設了數萬條不同等級的公路，但沒有兩條完全相同的公路，這些公路在某個或某些方面都有一定的獨特性，包括不同的自然條件(氣象、水文、地質、地理條件等)、不同的設計、不同的項目法人、不同的承包人、不同的施工方法和施工時間等。當然許多項目會有一些共性的東西，但是它們并不影響整個項目的獨特性。

　　(6)不確定性。項目的不確定性主要是由項目的獨特性造成的，因為一個項目的獨特之處中，多數需要進行不同程度的創新，而創新就包括著各種不確定性;其次，項目的非重復性也是造成項目不確定性的原閃。閑為項目活動的非重復性使得人們沒有改進工作的機會，所以使項目的不確定性增高;另外，項目的環境多數是開放的，而且相對變動較大，這也是造成項目不確定性的主要原因之一。

　　除此之外，項目還有其他一些特征，例如，項目過程的漸進性、項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開放性等。

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