物流師考試輔導:物流信息系統功能和原理
物流信息系統功能和原理
一、物流信息系統功能
物流信息系統:是把各種物流活動與某個整合過程連接在一起的通道。整合過程應建立在四個功能層次上:
交易系統
管理控制
決策分析
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交易系統:是用于啟動和記錄個別的物流活動的最基本的層次。交易活動包括記錄訂貨內容、安排存貨任務、作業程序選擇、裝船、定價、開發票以及消費者查詢等。
管理控制:要求把主要精力集中在功能評估和報告上。
決策分析:主要把精力集中在決策應用上,協助管理人員鑒別、評估和比較物流戰略和策略上的可選方案。
制定戰略規劃:主要精力集中在信息支持上,以期開發和提煉物流戰略。
二、物流信息系統原理
可得性(availability)
物流信息系統必須具有容易而又始終如一的可得性。
精確性(accuracy)
物流信息必須精確地反映當前狀況和定期活動,以衡量顧客訂貨和存貨水平。
及時性(timeliness)
物流信息必須及時地提供快速的管理反饋。
以異常情況為基礎的物流信息系統
物流信息系統必須以異常情況為基礎,并突出問題和機會。
靈活性(flexibility)轉自環 球 網 校edu24ol.com
物流信息系統必須具有靈活性,以滿足系統用戶和顧客兩個方面的需求。
適當形式化(appropriate format)
物流報告和顯示屏應該具有適當的形式,這意味著它們用正確的結構和順序包含正確的信息。
及時而又準確的信息之所以對有效的物流信息系統更加關鍵,原因有四:
第一,讓顧客感覺到有關訂貨狀況、產品可得性、交貨計劃表以及發票等信息是整個顧客服務的一個必要的因素配送是面向終端用戶的服務;
第二,為了達到減少整個供應鏈存貨的目的,信息能夠有效地減少存貨和對人力資源的需要;
第三,對有關從戰略優勢出發考慮的何時、何地及如何利用各種資源的問題,信息可以增加其靈活性;
第四,互聯網的發展大大地增強了信息的傳輸與交換,促進了買賣雙方的合作,并且重新定義了供應鏈中各個成員之間的關系。
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