團隊管理

　　1、團隊管理的方法：

　　1、明確建立團隊的目標：①明確團隊的任務②明確團隊任務所設計到的范圍③質量標準④階段性目標⑤制定工作目標時留出處理意外情況和彌補欠缺的時間。

　　2、平均分配任務：①工作經驗的多少②每人承擔的總工作量③變化著分配工作任務④考慮成員的特長愛好，發揮積極性④組織團隊會議共同探討如何分配成員工作⑥實施執行中有靈活性，及時調整。

　　3、保持上級管理部門與團隊之間的信息溝通交流：①定期書面報告②團隊領導定期口頭報告③上級領導親自參加團隊的有關會議④工作進度展覽等其它途徑。

　　4、積極開展有意的團隊建設活動。

　　5、團隊領導在建設和管理一個團隊中起到關鍵的作用(12種責任)：1.安排工作任務時考慮到每一個成員2.提供所需的設備和資源3.關心和重視每一個團員，建立良好的工作關系4.安排時間溝通交流團隊成員所關心的問題5.平等公正的對待團員，不偏不倚6.能代表團隊向上一級管理者提出團隊的需求和要求7.要承擔起自己的責任，按計劃有效地執行團隊的工作任務8.向團隊成員作出的任何承諾必須兌現9.要善于激勵和支持團隊成員的積極性10.當團隊工作出項問題時，能公平謹慎地對待團隊成員，以恰當的方式處理人和事11.熱愛自己的團隊和領導崗位，并能調動團隊成員熱愛團隊和團隊的工作12.要確定完成團隊工作的具體期限，要有明確的完成日期。

　　辦公資源管理

　　1、接待區的功能：它是人們與組織接觸的第一窗口。

　　2、接待區的設備種類：1.歡迎板2.顯示公司有關信息的設備(布告板、通知板、白板、展示架、資料架等)3.保衛來訪者和工作人員安全的設備(登記表、錄像探頭、門鎖安全系統等、急救包、急救員值班表等)4.執行日常辦公活動所需的設備(桌椅、電話、計算機、傳真機、儲物柜、飲水機等)。

　　3、設備選購方法：要從供應商處獲取有關設備的詳細信息，多家比較其長處、特點和差距。

　　調查考慮的信息要周全，可比較其性能、功效、價格、付費方式、供貨時間、交貨方法、售后服務以及供應商的信譽等，并充分闡明所選理由。

　　4、購買設備前應考慮的因素：1.當前或預期所必須，與原有設備的匹配;2.設備放置位置安全可靠且有利于工作流程的進行;3.對不同供應商的性能價格、供貨地點、支付方式及售后服務等進行比價及選擇。

　　5、設備及家具采購的方案和預算(技能)