2013年企業培訓師問答題知識(59)
更新時間:2013-07-09 22:41:05
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摘要 企業培訓師問答題知識總結
第五章 人力資源開發與管理常識?
一、人力資源開發的基本含義:指在勞動生產過程中,可以直接投入的體力、智力、心力的總和,及在此基礎上形成的基本素質,包括知識、技能、經驗、品行與態度。?
二、人力資源的特性:一是活動性;二是可控性;三是時效性;四是能動性;五是變化性;六是再生性;七是持續性;八是獨立性;九是內耗性;十是資本性。?
三、人力資源的基本內容:一是開發職業技能;二是開發職業品質;三是開發職業潛能。?
四、人力資源開發的基本工作程序:?
1.需求分析;2.制定開發方案;3.設計培訓課程方案;4.開發培訓過程的組織、檢查、監督和指導;5.培訓效果評估。?
五、人力資源管理:指運用現代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,以實現組織目的。
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