2013公路監理師考點:設備工程合同溝通管理
更新時間：2013-07-02 15:05:09
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摘要 為方便廣大考生朋友準備2013年的公路監理師考試，環球網校特地對基礎考點進行了匯總，希望能提高您的復習效率。
設備工程合同溝通管理概述
一、、設備工程合同溝通管理要點
1.術語定義
術語定義是溝通的基礎，為各方建立了相關術語的統一解釋，提高了溝通效率。
2.溝通方式
溝通方式包括書面溝通與口頭溝通兩種類型。
3.通信地址
4.文件格式
文件格式包括每月報表格式、變更指示格式、信函格式、月進度報告格式等。
5.沖突管理
工程師應依據經驗確定解決沖突的方式。
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