第十二章 供應鏈管理

　　供應鏈管理(SCM)是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體網絡的模式。

　　第一節：供應鏈管理策略設計

　　一、供應鏈設計應注意的問題★

　　供應鏈的設計是要建立一個以重要的企業為核心、聯盟上游企業和下游企業的協調系統。須關注幾個問題：

　　1、供應鏈設計與物流系統設計：供應鏈設計是企業模型設計，包括物流系統、信息系統、組織結構以及價值流和相應的服務體系。

　　2、供應鏈設計與環境因素：要用發展的眼光來設計供應鏈，柔化程度是提高供應鏈對環境(動作環境---地區、政治、文化、經濟等)適應能力的保證。

　　3、供應鏈設計與企業再造工程：供應鏈系統的建設也就是企業或者企業群體進行業務流程的重構過程。

　　4、供應鏈設計與先進制造模式的關系：全球制造、虛擬制造的出現，資源配置向“勞動密集―設備密集―信息密集―知識密集”轉變，制造技術的技術集成演變為組織和信息等相關資源的集成。

　　5、在產品開發初期考慮設計供應鏈問題：供應鏈中生產和產品流通的總成本最終決定于產品的設計。

　　二、供應鏈設計的原則★★：重點掌握;

　　1、 戰略性原則：通過戰略的觀點考慮減少不確定的影響。

　　2、創新性原則：創新必須在企業的總體目標和戰略的指導下進行，并與戰略目標保持一致;從市場需求的角度出發，綜合運用企業的能力和優勢;與其他企業共同協作，發揮供應鏈的整體優勢;建立科學的評價體系和組織管理系統。

　　3、系統性原則：最重要的是考慮戰略合作伙伴的選擇以及各成員的協作、成本分攤和利益分配，系統地研究市場競爭環境、企業現狀及發展規劃、設計目標等。

　　4、協調和互補原則：須注意強調供應鏈的內部協調和優勢互補。

　　5、發展原則：不可能一成不變。伙伴關系的調整，企業內部組織和其他因素的改變，可能會存在問題。企業不只參與一個供應鏈，并且在不同的供應鏈中擔當不同的角色，角色的變化帶來波動甚至構建上的變化。設計時，留有余地。具有自我適應和自修補能力，能夠自我調整、自我優化。

　　6、客戶中心原則：強調以客戶為中心的設計理念。

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