2013年經濟師考試中級工商管理輔導資料第三章(4)
更新時間：2013-06-21 10:21:12
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摘要 環球網校經濟師頻道編輯為您整理匯總2013年經濟師考試中級工商管理輔導資料第三章相關重點供大家參考學習,希望能夠給大家帶來幫助！請各位考生注意關注環球網校關于2013年備考的信息，祝您考試順利！
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第二節 環境分析與市場定位
一、環境分析
(一)市場營銷的微觀環境
1、企業。市場營銷部門根據最高管理層制定市場營銷計劃，又要與制造部門、采購部門、研發部門、財務部門密切協作，共同研制年度計劃和長期計劃。
2、營銷中介
①供應商，即向企業供應原材料、部件、能源、人力等企業或者組織
②商人中間商，即批發商、零售商
③代理中間商，即經紀人、制造代理商 經濟師論壇
④輔助商，即運輸公司、保險公司、廣告公司、市場調研公司等
3、顧客
①消費者市場，為了個人消費而購買的個人和家庭構成的市場
②生產者市場，由為了生產、取得利潤而購買的個人和企業所構成的市場
③中間商市場，為了轉賣、取得利潤而購買的批發商和零售商構成的市場
④政府市場，為了履行職責而購買的政府機構的市場
⑤國際市場，由國外的消費者、生產者、中間商、政府構成的市場
4、競爭者
①一般競爭者，爭取同一消費者的競爭者
②行業競爭者，提供相同或相似產品的競爭者
③產品競爭者，生產相同產品或相同服務的競爭者
④品牌競爭者，以相似的價格向相同的顧客提供類似產品或服務的競爭者
5、公眾
①一般公眾，即一般群眾
②金融公眾，即銀行或投資公司
③媒體公眾，即報紙、雜志、廣播、電視、網絡等
④政府公眾，即政府管理部門
⑤民間公眾，即各種消費者組織，環保組織
⑥地方公眾，即所在地的居民和社區組織
⑦內部公眾，即企業員工
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