切實做好小麥油菜旱凍災害保險服務工作的緊急通知
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各市、縣（區）財政局，國元農業保險股份有限公司、人保財險安徽省分公司：
去年9月底以來，我省沿淮淮北地區持續干旱少雨，小麥旱情嚴重；江淮地區受旱凍災害疊加影響，油菜凍害比較普遍。旱凍災害對小麥、油菜正常生長構成了嚴重威脅。為了充分發揮農業保險的功能作用，指導各地、各保險經辦機構做好小麥、油菜保險服務工作，最大限度地減少投保農戶因災損失，現就有關事項通知如下：
一、提高做好當前農業保險工作重要性的認識。今年是“十二五”開局之年，保持農業生產穩定發展具有重要意義。但去年以來我省北部持續干旱低溫，嚴重影響了小麥、油菜正常生長。“理賠是責任，避災是服務”。各地、各保險經辦機構要從服務“三農”、發展“三農”出發，講政治、講大局、重民生，提高做好當前農業保險工作重要性的認識，進一步增強責任感和緊迫感，加強組織領導，采取積極措施，切實做好油菜、小麥旱凍災害保險服務工作，維護好廣大投保農戶的切身利益。
二、密切關注當地災情發展，及時統計上報信息。各地、各保險經辦機構要密切關注當地災情發展，通過實地查看、向有關部門了解等方式，及時掌握和統計投保標的受災情況等信息。各經辦保險公司省級管理機構要加強災情統計，按旬填制“保險經辦機構防災減損情況旬報表”（附后），于每旬終了后2日內報省農險辦。
三、認真貫徹防賠結合方針，幫助農戶防災減損。各級財政部門要協助保險經辦機構，加強與當地農業、氣象、水利等部門的溝通聯系，及時交流和通報氣象信息，密切關注災情發展，積極研究制定防災減損的有效舉措。各保險經辦機構要認真貫徹“預防為主、防賠結合”的方針，進一步增強服務意識，發揮自身優勢，創新方式方法，幫助投保農戶防災減損，最大限度地降低農戶災害損失。
四、嚴格履行保險責任，切實做好災后保險理賠服務。各地、各保險經辦機構要嚴格執行農業保險政策規定，切實履行各自職責，加強災后理賠管理、規范理賠業務流程、提高理賠服務質量。災情較重的地方，要啟動大災應急預案，組織協調聯合查勘工作，成立以保險經辦機構為主，農業、畜牧、財政等部門參加，鄉鎮配合的聯合查勘小組進行查勘定損。各保險經辦機構要統籌安排人力和資源，建立理賠綠色通道，準確及時理賠到戶，幫助受災農戶盡快恢復生產。各級農險辦、理賠管理機構要加強保險經辦機構災后理賠工作的監督檢查，切實維護保險當事人的合法權益。
五、繼續做好承保工作，進一步提高農業保險覆蓋面。災情是最好的教育。各地、各保險經辦機構要進一步加大承保工作力度，努力擴大農業保險覆蓋面，提高農業抵御自然災害能力，做到抗災、承保“兩不誤、兩促進”。對受災地區農戶已繳納保費、保險經辦機構尚未出單的，保險經辦機構應以收據開具時間為限進行甄別并經公示后，按規定開具保險單；對未投保農戶自愿投保的，保險經辦機構核驗保險標的符合承保條件的，應積極予以承保。
六、加大宣傳力度，增強基層政府和農戶的保險意識。理賠是最好的宣傳。各地、各保險經辦機構要加強與新聞媒體的聯系溝通，積極介紹防災減損和理賠服務情況，以鮮活的旱凍災害理賠案例，深入宣傳開展農業保險的必要性和重要意義，進一步增強各級政府、各相關部門做好農業保險工作的責任感和使命感，教育和引導廣大農戶積極參與農業保險，為我省農業保險工作營造良好的環境氛圍。
安徽財政廳
二Ｏ一一年二月十五日
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