2013年三級物流師考試常見問答題精選-21
更新時間:2013-06-12 18:51:06
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摘要 環球網校物流師頻道為大家提供2013年三級物流師考試常見問答題精選系列模擬試題,供大家參考之用,詳見下文
一、PERT計劃評審法
PERT即計劃評審技術,簡單的說PERT是利用網絡分析指定計劃以及計劃予以評價的技術。它能協調整個計劃的各道工序,合理的安排人力、物理、時間、資金,加速計劃的完成。PERT網絡計是一種類似流程圖的箭線圖。它描述出項目包含的各種活動的先后次序,表明每項活動的時間或相關的成本。構造PERT圖,需要明確三個概念:事件、活動和關鍵路線。
二、持續改善
Kaizen方法最初是一個日本管理概念,指逐漸、連續地增加改善。其關鍵因素是:質量、所有雇員的努力、介入,自愿改變和溝通。
為了保證Kaizen的導入能夠成功,首先要引入PDCA循環:
a.計劃就是為了達到改善的目標而制定目標或行動計劃。
b.做就是按計劃執行工作。
c.檢查就是檢驗工作是否按計劃被執行,并朝所預定的方向發展。
d.調整就是指通過對新的工作步驟的標準化來避免原問題的重復發生,并為下一步的改善制定目標。
任何一個工作過程開始的時候都是不穩定的,必須要先將這種變化的過程穩定下來。這時可先采用SDCA循環,而PDCA循環的作用是改善這些過程,SDCA重在保持,PDCA重在完善。
A.質量優先:質量、成本、交貨期這三個企業目標中,質量應永遠享有優先權。
B.以數據說話:首先要收集和分析相關數據,才能真正了解這個問題。
C.視下一道工序為客戶:每件工作都是由一系列的過程組成的,而每個過程都有它的供應商以及客戶。KAIZEN以標準化、5S和消除“浪費”,來達到企業的QCD(質量、成本和交貨期)目標。標準化、5S以及消除“浪費”這三種活動是企業建立起高效、成功和扁平化的工作現場結構的基礎。
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