第一模塊企業培訓教學輔助工作

　　能力點一、企業培訓教學管理輔助工作

　　企業培訓教學輔助工作包括：培訓班前期準備工作，以及培訓班務管理工作兩大方面。

　　1、培訓班前期準備工作。具體包括：組織學員報名、選擇場地設施、經費預算、教材準備、培訓師聘請等方面。

　　2、培訓班班務管理工作。主要包括：教務管理、學員管理兩方面。

　　能力點二、企業培訓教學活動的基本方法

　　1、直接傳授式培訓。

　　主要特征：信息交流的單向性和培訓對象的被動性。

　　2、參與式培訓方法。(即：互動式培訓)

　　主要特征：每個培訓對象積極主動參與培訓活動，從親身參與中獲得知識技能和正確的行為方式;教學活動的形式較為靈活;教學內容的針對性較強。

　　互動式培訓主要有以下幾種方法：案例研究、角色扮演、模擬訓練、頭腦風暴法、參觀訪問、工作輪換、事務處理訓練(即文件筐訓練)、會議

　　3、體驗式培訓。

　　具體形式有：小組培訓、室內培訓游戲、戶外體驗式訓練、影視法。

　　第二模塊企業培訓師的選用

　　能力點一、考察企業培訓師的方法

　　1、間接考察法：考察企業培訓師的個人閱歷、考察企業培訓師對培訓目標和內容的理解能力、考察其以往的教學效果

　　2、直接考察法：面談、現場模擬教學

　　能力點二、企業培訓師的聘任與約定

　　對于企業培訓師聘任的約定分為書面協議和口頭約定兩種。兩種形式都應事先對以下事項予以明確：

　　1、對具體的教學任務和教學效果的基本要求。

　　2、教學課時和培訓主辦方所應提供的各項支持。

　　3、講課費具體標準、講課費支付形式、講課費支付時間。

　　4、雙方的違約責任。

　　能力點三、提供高質量的服務

　　對企業培訓師的服務主要包括叫教學服務和生活服務。

　　能力點四、溝通與協調

　　1、介紹培訓總體情況

　　2、教學內容的補充與調整

　　3、教學條件的溝通

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