2013年企業培訓師考試知識點總結（29）
更新時間：2013-06-09 00:40:11
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摘要 企業培訓師考試知識點總結
能力點四 關鍵要素形成共識的方法
1、該培訓方案的確切目標是什么;
2、哪些反應和培訓效果應優先考慮;
3、為達到目標，你認為培訓方案中哪些特點最重要?
4、有沒有你喜歡的部分沒有包含在本培訓方案中?為什么?
5、培訓中有沒有爭議或難以實施的部分?你是否希望改變或刪除這些部分?為什么?
6、應該與那些關鍵人物交談且對其進行現場實施觀察。
7、應該把培訓方案作為一個整體來評估，還是應該把培訓方案的各個部分單獨進行評估，或者兩者同時進行?
8、能否收集復制培訓實施期間的一些記錄作為評估信息?
9、何時收集信息比較合適?
10、你們能否幫助評估人員一起收集信息?
11、你們是否愿意根據評估結果對培訓方案作些修改?
存在的兩點困難：
1、缺乏改變培訓方案的可能性;
2、評估人員對培訓方案所承擔的職責與培訓主辦人所承擔的職責發生矛盾。
應該盡量作出解釋：
1、評估這并不打算寫一份判斷該培訓方案終結性的報告，也不打算寫一份批毛病的報告;
2、向培訓方案設計人員和工作人員說明，他們將有機會審查評估人員交給領導的評估報告;
3、評估者愿意對評估過程中提出的問題和開展的活動恪守秘密。
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