第二節 商業物流信息系統

　　一、商業物流信息系統的特性與設計原則在提倡物流活動系統化的同時，物流信息活動也朝著物流信息系統化的方向發展。商業物流信息系統，就是為有關部門提供商業物流信息，謀求商業物流各項職能的相互銜接和高效率，并正確而迅速地傳遞和處理這些信息的系統。以前的物流信息是由人工作業完成傳遞的，現在這項工作則由讓計算機網絡來完成。

　　(一)商業物流信息系統的特性

　　具體來說，商業物流信息系統具有以下特性：1、商業物流信息系統是以商業流通為自己的環境。這就決定了物流信息的輸入來自商業流通部門，輸出也是為商業流通部門服務的。

　　2、商業物流信息系統是由商業物流信息的收集、加工、傳遞、提供、存貯等一系列相互的不同階段組成的。商業物流信息系統總是處在物流信息不斷傳遞的動態之中。

　　(二)商業物流信息系統的設計原則

　　物流活動對物流信息系統提出了及時、準確、適用、經濟的要求，在進行物流信息系統設計時，必須遵循下列基本原則：

　　1、系統的原則。建立商業物流信息系統要從系統的原則出發，使商業物流信息系統與物流的職能和物流組織機構相互聯系。物流組織及手段的變化，物流方法的變化，會在一定程度上引起信息需要的變化，而物流機構的變化，也會改變物流信息流的方向和密度。

　　2、經濟的原則。建立商業物流信息系統需要花費一定的財力、物力、人力。應努力做到耗費少，而又能提供數量多、價值高的信息，這就是經濟的原則。

　　3、逐步發展的原則。商業物流信息系統不可能一開始就十分完善。總要有一個逐步的發展過程。根據物流業的發展要求，物流對信息變化處理手段，在現有的基礎上，去積極完善和改進。

　　4、統一的原則。在流通信息系統中，商業物流信息系統只是一個分系統。同時，物流信息系統又可分解為若干子系統。

　　因此，物流信息系統要遵循統一的原則，便于進行物流信息的收集、加工、傳遞，也便于該系統與流通信息系統相聯系，以便于物流信息系統中的其它各子系統相互協調地工作，提高整個系統的工作效率。

　　二、商業物流信息系統網

　　為了使信息系統充分發揮其作用，使社會物流水平得到廣泛提高，因此，必須建立整個社會的商業物流信息網。

　　(一)中央商業物流信息系統

　　這是由國內貿易部等部門建立的物流管理信息系統。是物流的決策、計劃、組織、控制和提供各種物流信息的場所。

　　1、收集和加工國民經濟有關的物流信息，建立信息庫，預測物流的未來。

　　2、向國民經濟信息中心提供物流信息資料，以便國家進行宏觀經濟的調控。同時，傳遞國民經濟信息中心的信息，以便物流部門制定科學的決策。

　　3、為下級信息機構和行業預測、咨詢中心提供物流資料，并指導物流信息工作。

　　(二)中心城市商業物流信息系統

　　以中心城市為依托建立的若干個商業物流信息系統是中央與基層物流信息系統的橋梁。其主要任務是：1、收集和加工中心城市的有關物流信息，并建立信息庫存進行存貯。

　　2、接受中央物流信息系統提供的物流信息，并定期或不定期向中央提供物流信息，形成信息的縱向傳送。

　　3、與其它中心城市物流信息系統進行各種形式的信息交換，組成橫向的信息傳遞。

　　(三)商業物流企業物流信息系統

　　商業物流企業信息系統是整個國家物流信息系統的基本單位。它一方面收集企業內部有關物流的各種信息，為企業物流活動提供服務。另一方面要向有關方面如中心城市物流信息系統提供信息，并接受中心城市傳來的信息。

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