2013年企業培訓師復習要點第一章:崗位職務描述


一、培訓者學習崗位職務描述有無必要
1.崗位職務描述展示了崗位的相關物質條件,也對人們從事該崗位的技術水平、以及需要履行的崗
位職責提出了明確要求。這就等于為培訓需求指出了明確的方向,做出了科學的培訓需求預測。
2.崗位職務描述具有培訓大綱的作用。
3.提高了培訓的有效性、針對性和效益。推行崗位職務描述培訓大綱法,消除了培訓與崗位脫節的
弊端,提升了崗位培訓的質量和效果。
二、崗位職務描述的含義:
具體崗位因素的描述和崗位上任的條件的描述,兩者有機的結合。
三、崗位職務描述的6 個作用?
1 提高經濟效益與工作效率;2 使技術投入更加合理;3 雙向選擇的依據;
4 組織內部用人的標準;5 培訓大綱的功能;6 績效評估的尺度
四、崗位職務描述的5 個基本原則
實用性、老師行為、個性化、科學操作、動態管理。
五、搜集崗位職務信息的要點有哪些?
全面-準確-清楚, 避免“基本”、“或許”等文字。
六、崗位職務描述信息搜集的6 個常用方法?
觀察法、問卷調查法、面談法、工作實踐與工作日寫實法、功能性分析法、關鍵事件法。
七、崗位職務描述涉及的概念:
1、基本單位:微動作、元素、任務、職責; 2、崗位:一個員工全部工作任務和責任的集合。
3、崗位特性:類別性;層次性;變化性;可測性;經濟性。
4、工種:工作對象或勞動對象的稱謂。也稱工作的種類。
5、職業:有工作能力的人,為獲取生活所得,進行活動的范圍。3 特性:社會性;經濟性;技能性。
八、思考和練習:
1、培訓者學習崗位職務描述有無必要?(崗位職務描述與職業培訓工作的關系)
1)崗位職務描述向人們展示了崗位的相關物質條件,同時,對從事崗位工作的技術水平、履行的
崗位職責提出明確要求,等于為培訓需求指出方向,即他是從崗位本身角度幫助人們進行科學的培
訓需求預測。
2)同時,崗位職務描述具有培訓大綱的作用;
3)把員工與崗位通過科學的崗位職務描述的手段有機結合為一體,可以提高培訓的有效性、針對
性、效益。可以消除培訓同崗位脫節的弊端,提高培訓的質量和效果。
2
2、崗位職務描述的含義:
可概括為不同崗位的個性化界定。即按照職業、工種屬性要求,并結合一定相對獨立活動組織所承
擔活動內容的要求,描述出某個特定崗位所應具備的綜合素質的圖表。
既要求對具體崗位因素進行分析描述,也要求對具體上崗人條件進行分析描述,兩者有機結合,才
是完整崗位職務描述。
3、崗位職務分析的含義:
按照崗位應該具備的有關技能等內涵進行具體分析。
4、崗位職務描述的6 個作用P11-13
提高經濟效益與工作效率;使技術投入更加合理;雙向選擇的依據;組織內部用人的標準;
培訓大綱的功能;績效評估的尺度。
5、描述的5 個基本原則P13-15
實用性;老師行為;個性化;科學操作;動態管理原則。
6、搜集崗位職務信息的3 個要點:全面-準確-清楚P6-7
7、崗位職務描述信息搜集的6 個常用方法P7-10
觀察法;問卷調查法;面談法;工作實踐與工作日寫實法;功能性工作分析法;關鍵事件法。
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