2013年物業管理師考試物業管理實務試卷題2
更新時間：2013-04-11 16:13:25
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二.多項選擇題
1.在物業建設階段，物業服務企業早期介入的主要工作內容包括( )。
A.確定物業服務收費標準 B.就物業環境的適應性提出建議
C.配合施工單位安裝物業設備 D.記錄物業項目的隱蔽工程
E。熟悉物業項目供水管線鋪設情況
2.下列物業管理檔案資料中，屬于永久保存的有( )。
A.物業及重要的附屬設施設備的基礎性文件資料
B.有關物業更新、改造的會議決議文件
C.物業管理工作中產生的重要決議、決定
D.業主及業主大會的基礎資料
E.業主報修和投訴記錄
3.當發生高空墜物時，屬于正確的處理措施有( )。
A.發生高空墜物后，有關人員要立即趕到現場，確定墜物造成的危害情況
B.盡快確定墜物來源
C.關閉出入口，勸阻住戶及訪客暫停出入，防止造成高空墜物事故者乘機逃跑
D.立即清理現場，恢復秩序
E.事后應檢查，并通過多種宣傳方式，使業主自覺遵守社會公德
4.物業服務企業利潤總額包括( )。
A.企業所屬項目上交的酬金 B.營業利潤
C.投資凈收益 D.營業外收支凈額 E.補貼收入
5.物業服務企業公共秩序管理服務的內容包括( )。
A.出入管理 B.安防系統的維護和管理 C.施工現場的管理
D.負責治安管理 E.停車管理
答案：1. CDE 2. ACD 3.ABE 4. BCDE 5.ABCE
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