護師護理管理：護理安全管理措施

　　護理缺陷安全管理：一切不符合護理質量標準的現象都屬于質量缺陷，在護理工作中，由于各種原因導致令人不滿意的現象與結果發生，或給病人造成損害統稱為護理質量缺陷。護理質量缺陷表現為：護理糾紛、差錯、事故。

　　護理安全管理措施：

　　1.管理者應高度重視缺陷管理護理部設專人負責管理，護理部主任是缺陷管理的第一責任人。客觀看待護理缺陷，通過護理缺陷管理完善各項護理制度，保障護理安全。出現護理缺陷，首先積極采取補救措施，使損失降至最低。

　　2.成立護理缺陷管理組織護理部成立護理缺陷管理委員會，負責對全院出現的護理缺陷進行分析、討論，提出改進措施及處理意見，每月召開一次缺陷討論分析會。科室成立缺陷管理小組，負責科室護理缺陷管理。

　　3.建立護理缺陷管理制度、建立護理缺陷報告制度。發生一般護理差錯，當事人應在24小時內報告護士長，必要時報告科主任、主管醫生，護士長了解情況后在48小時內報告科護士長。并在一周內填寫《護理缺陷報告表》，上報護理部。發生疑似護理事故或較嚴重的護理糾紛時，當事人應立即報告護士長、科主任、主管醫生，積極采取補救措施，同時護士長報告護理部。逾期未按上述程序處置，作隱匿不報處理，凡經舉報查實，將追究護士長及當事人的責任。建立分析、討論制度。發生缺陷3天內病區組織召開護理缺陷討論分析會，分析發生原因和管理上的漏洞，制定整改措施，提出處理結果，護理部根據科室報告進行分析。對嚴重問題立即進行調查，查明原因后，根據情況處理，有些問題需立即召開護士長會議進行通報，提出防范措施，杜絕類似情況發生;對一般問題每月將問題匯總、分析、護士長會議通報;每年對年度護理安全情況進行全面匯總分析，制定完善各項制度。

　　4.規定護理缺陷獎懲對護理缺陷隱匿不報的護士長，根據事件程度要進行處理。對當事人隱匿不報者，一經檢舉查實，要進行嚴肅處理。對于當事人一般問題由科室處理，嚴重問題由護理缺陷管理委員會討論決定。對于防止缺陷的人員給予獎勵。