第一章 崗位職務描述

　　第一模塊 崗位職務描述相關信息搜集

　　能力點一、崗位職務描述基礎工作的基本環節

　　1、確定崗位職務分析對象;2、成立崗位職務分析描述工作組;3、制訂具體工作計劃;

　　4、搜集有關資料、文件等;5、制定崗位職務分析圖表;6、對崗位職務分析人員進行培訓;

　　7、按工作規模、專業技術要求劃分工作小組;8、工作人員填寫各種崗位描述表格;

　　9、對所填寫的表格進行審核;10、打印、上報、審定;11、制成崗位職務分析檔案。

　　能力點二、把握好崗位信息搜集工作的要點

　　1、信息搜集要盡量全面;2、信息搜集要準確;3、信息的整理要清楚。

　　能力點三、崗位職務描述信息搜集常用的方法

　　1、觀察法2、問卷調查法3、面談法4、工作實踐與工作日寫實法5、功能性工作分析法6、關鍵事件法

　　能力點四、正確認識崗位職務描述的基本內容

　　1、崗位職務基本情況描述 2、生產活動的主要內容或范圍描述

　　3、崗位職務設備與技術條件支持方面的描述 4、員工匹配描述

　　知識點一、崗位職務描述的含義

　　按照職業、工種屬性要求，并結合一定的相對獨立活動組織所承擔活動內容的要求，描述出某個特定崗位所應具備的綜合素質元素的圖表。

　　知識點二、崗位職務描述的作用

　　1、提高經濟效益與工作效率 2、使技術投入更合理 3、雙向選擇的依據

　　4、組織內部用人的標準 5、培訓大綱的功能 6、績效評估的尺度

　　知識點三、崗位職務描述的基本原則

　　1、實用性原則2、老師行為原則3、個性化原則4、科學操作原則5、動態管理原則

　　知識點四、崗位職務描述涉及的基本概念

　　1、基于基本單位(微動作、元素、任務、職責)2、崗位(亦稱職位)

　　1)定義：構成一個員工全部工作任務和責任的集合;也可以定義為人們工作的范圍。

　　2)崗位的5大特點：類別性、層次性、變化性、可測性、經濟性。

　　3、工種(活動對象或勞動對象的分類稱謂)

　　4、職業

　　1)定義：所謂職業是指具有一定工作能力的人，為獲取生活所得，運用個人能力進行的活動(或工作)的范圍。

　　2)職業應具備的5大要素：

　　名稱;其工作或勞動的對象、內容、方式和場所;從事該職工所需要的資格和能力;從事職業活動所獲取的報酬;在職業活動中形成的部門之間或社會成員之間的人際關系。

　　3)職業的3大特征：社會性、經濟性、技能性。

　　知識點五、崗位職務描述與職業培訓工作的關系

　　1、崗位職務描述從崗位本身的角度幫助人們進行科學的培訓需求預測。

　　2、崗位職務描述本身也具有培訓大綱的作用。

　　3、把員工與崗位通過科學的崗位職務描述的手段有機地結合為一體，大大提高了培訓的有效性、針對性，并提高了培訓的效益。

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