方法

　　1.崗位職務描述信息搜集常用的方法6種： ①　觀察法 ②　問卷調查法 ③　面談法 ④　工作實踐與工作日寫實法 ⑤　功能性工作寫實法 ⑥　關鍵事件法

　　2.搜集培訓項目開發輔助信息的常用方法： ①　通過查閱有關資料或臺帳獲取信息。 ②　通過調查研究獲取信息 ③　通過開展經驗交流活動獲取的總結材料 ④　通過參加企業的有關活動獲得信息 ⑤　通過召開座談會、面談、問卷調查等方法獲取信息

　　3.培訓素材基礎臺帳的建立方法： ①　“拿來”法：就是把有關培訓書籍或教材中的臺帳詳表，或其它對口企業、本行業兄弟單位通過多年實踐檢驗行之有效的基礎臺帳模式搬來為我所用。 ②　改造法：已有臺帳模式進行修改、完善，以保持臺帳的動態優化。 ③　獨創法：憑借自己的經驗、創意并經過一定的調查研究自行設計基礎臺帳，并在實踐中不斷地加以完善。

　　4.培訓教材開發工作的基本方法： ①　通過分析培訓項目，課程及其培訓對象的特點，分析并把握教材應該具備的特點。 ②　通過分析職業培訓教材成功案例，借鑒職業教材開發的有效方法。 ③　積極參與職業教材的開發實踐活動，廣泛搜集，積累素材。

　　5.了解培訓課程內容的主要方法： ①　了解培訓課程設置的主要目標 ②　了解培訓課程內容的范圍和順序 ③　了解培訓課程需要的教學組織形式 ④　了解課程需要的時間

　　6.企業培訓教學活動的教學方法： 一、直接傳授式培訓 二、參與式培訓方法，也稱互動式培訓： ①　案例研究 ②　角色扮演 ③　模擬訓練 ④　頭腦風暴法 ⑤　參觀訪問 ⑥　工作輪換 ⑦　事物處理訓練 ⑧　會議

　　7.考察企業培訓師的方法： 一、間接考察法： ①　考察企業培訓師的個人閱歷 ②　考企業培訓師對培訓目標和內容的理解能力 二、直接考察法： ①　與其面談 ②　現場模擬教學

　　8.培訓質量管理的基礎技巧或方法： ①　控制程序和手段 ②　控制規范和標準 ③　控制主體和責任者 ④　控制環境和文化

　　9.崗位分析報告撰寫方法： ①　實錄法：即按照崗位分析問卷的格式如實填寫，按照問卷原有的格式形成報告。 ②　再加工法：即將問卷的內容重新整理，并用自己的語言和形式撰寫成報告。

　　10.培訓項目開發的主要方法： 一、從項目開發主體看 ①　指令性開發：指令性開發是指企業決策層根據企業發展的需要，指出企業運行現狀中存在的問題，責成培訓部門從培訓角度去思考解決問題的辦法，或直接提出培訓的要求，由培訓部門落實，這是一種常用的方法。 ②　自主性開發：自主性開發是指培訓部門根據自身對企業運行現狀的調查了解，主動進行培訓需求的分析預測，開發相應的培訓項目。 ③　個體開發、部門開發和企業開發。 二、從項目開發內容看： ①　積累性開發 ②　即時性開發 ③　前瞻性開發

　　11.開發培訓課程的方法： ①　選擇移植法 ②　能力中心法 ③　※任務分析法：具體做法是按以下順序逐步分解：崗位職責→任務→完成每項任務的操作步驟→完成每一操作步驟所需要的知識與技能

　　12.培訓課程體系的設計方法： ①　分析培訓課程體系的支持條件：培訓機構設置、培訓的組織網絡、師資配備、經費支持、培訓設施、培訓安排等組織和技術支持條件都是必的。 ②　分析課程目標、對象，擬定課程模塊 ③　起草培訓課程體系框架文件 ④　信息反饋和框架的修訂、完善

　　13.編制培訓教學大綱的方法5點： ①　明確分工，責任到人 ②　遵循程序，分步實施 ③　全面分析，深度開發 ④　嚴格把關，保證質量 ⑤　依據規范，寫好大綱

　　14.培訓教材的開發方法： ①　培訓者自編自制教材 ②　集體合編 ③　補充或充實現有教材 ④　借用現有素材 ⑤　選用其它相關教材

　　15.教材的編輯方法5點： ①　講授法教材編輯 ②　多媒體教學法教材編輯 ③　角色扮演法教材編輯 ④　案例法教材編輯 ⑤　成套系統培訓法教材編輯16.培訓教材的選擇方法6點： ①　就地取材法 ②　照章實施法 ③　移花接木法 ④　拼接法 ⑤　原汁原味法 ⑥　案例收集法

　　17.編寫教案的方法： 一、深入研究教案的關鍵要素與內容： ①　模式設計。課時進程結構模式有：“傳遞――接受”模式、“示范――訓練”模式“指導――發展”模式等。 ②　導語設計。導語起到的作用：激發求知興趣，強化學習動機，承上啟下，溫故知新，激情入境，誘發思想考，引起學員注意。 ③　問題設計。必須把握教材內容的“教學點”，把思考題設計在課程內容的“重難點”、思想教學的“滲透點”、能力培養的“落實點”。 ④　語言設計。準確精煉、易于理解，啟發思想，激發思考。 ⑤　結尾設計。結束語是一堂課的“壓軸語”，起著歸納、概況、綜合、定論和伏筆、應前呼后的作用。二、掌握教案編寫的原則和方法 三、嘗試編寫教案的草稿 四、向老企業培訓師學習 五、試講 六、走上講臺后不斷調整

　　18.培訓評估的實施方法簡介： 一、資料搜集階段 二、具體評估方法 ①　終結性與形成性評估法 ②　縱向與橫向評估法 ③　單項與全方位評估法 ④　定性與定量評估法 ⑤　個體評估和集體討論評估

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