(六)團結互助

　　1.團結互助的內涵及其價值

　　(1)團結互助的基本含義

　　團結互助要求從業人員顧全大局，友愛親善，真誠相待，平等尊重，搞好同事之間、部門之間的團結協作，以實現共同發展。

　　(2)團結互助的價值和意義

　　1)團結互助營造人際和諧氛圍。

　　2)團結互助增強企業內聚力。

　　2.團結互助的基本要求

　　平等尊重，顧全大局，相互學習，加強協作。

　　(1)平等尊重

　　1)平等尊重的內涵

　　平等尊重是指在社會生活和人們的職業活動中，都應一視同仁，平等相待，互相尊重，互相信任。

　　2)平等尊重的具體要求

　　上下級之間平等尊重;同事之間相互尊重;師徒之間相互尊重;尊重服務對象。

　　(2)顧全大局

　　1)顧全大局的內涵

　　顧全大局，是指在處理個人和集體利益的關系上，要樹立全局觀念，不計較個人利益，自覺服從整體利益的需要。

　　2)顧全大局的基本要求

　　要處理好組織內部個人與個人的關系;處理好個人與集體、小集體與大集體、局部與全局的關系。

　　(3)互相學習

　　1)互相學習的內涵

　　互相學習，就是要求人們之間追趕先進，互相學習，取長補短，互相促進，更好地實現組織的共同利益和目標。

　　2)互相學習的基本要求

　　向師長學，向同行學，向后生學，向社會各類有經驗、有長處的人學習。

　　(4)加強協作

　　1)加強協作的內涵

　　加強協作，是指在職業活動中，為了協調從業人員之間的關系，完成職業工作任務，彼此之間互相幫助、互相支持，密切配合，搞好協作。

　　2)加強協作的基本要求

　　正確處理好主角與配角的關系，正確看待合作與競爭。

　　(七)開拓創新

　　1.開拓創新的內涵及價值

　　(1)開拓創新的含義

　　創新是指人們為了發展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規，發現或產生某種新穎、獨特的有價值的新事物、新思想的活動。

　　(2)開拓創新是企業生存和發展之本

　　1)優質高效需要開拓創新。

　　2)事業發展依靠開拓創新。

　　2.開拓創新的具體要求

　　(1)開拓創新要有創造意識和科學思維。

　　(2)開拓創新要有堅定的信心和意志。

　　(八)物流組織管理

　　(九)物流戰略管理

　　(十)公路運輸法規

　　(十一)水路運輸法規

　　(十二)國際鐵路貨物運輸

　　(十三)國際海上貨物運輸

　　二、物流師

　　(一)物品采購

　　1、采購認證計劃;2、采購訂單計劃;3、招投標工作流程;4、采購合同、采購合同爭議與解決;5、采購績效評估指標;6、采購戰略。

　　(二)倉儲管理

　　1、倉儲作業流程規劃;2、倉庫服務決策;3、倉庫設備決策;4、倉儲合同管理;5、庫存計劃;6、定購點、定購量的確定;7、庫存重點管理;8、倉庫成本的計算方法;9、倉庫費報價策略;10、倉儲管理指標分析方法。

　　(三)配送管理

　　1、DRP的原理與運用;2、配送服務流程優化;3、配送績效評估;4、配送中心的定位分析;5、運營成本管理;6、運營績效評估。

　　(四)運輸管理

　　1、運輸計劃的種類;2、貨運過程管理;3、選擇運輸商的方法;4、運輸成本的構成;5、影響運輸成本的因素;6、控制運輸成本方法;7、優化運輸網絡。

　　(五)生產物流管理

　　1、企業生產物流系統分析與設計原則;2、生產物流系統的分析;3、企業生產物流平面布置設計;4、企業生產物流搬運系統設計;5、三種企業生產物流模式;6、MRP、 MRPⅡ的原理與運用;7、JIT的條件與運用。

　　(六)國際貨運管理

　　1、班輪航線分類;2、船期表的制定原則和方法;3、國際集裝箱貨運出口程序;4、國際集裝箱貨運進口程序;5、船次的收入與成本;6、《海牙規則》、《維斯比規則》、《漢堡規則》的主要內容;7、國際多式聯運主要法規。

　　(七)物流信息系統管理

　　1、物流信息系統的目標與總體結構;2、物流信息系統項目開發步驟;3、物流信息系統分析;4、物流信息系統設計原則與內容;5、數據庫技術;6、關系數據庫;7、BPR內容;8、電子商務。

　　(八)培訓與指導

　　1、培訓的基本過程;2、在職指導;3、脫崗指導。

　　(九)物流普及英語閱讀

　　1、 Time based competition――建立在競爭上的時間價值

　　2、 Creating the logistics vision――開拓物流視野

　　3、 what is logistics――物流的定義與作用;

　　4、 International trade and logistics――國際貿易與物流的關系與相互作用;

　　5、 Supply chain management――供應鏈的內容和作用;

　　6、 Warehouse equipment――倉儲設施;

　　7、 Transportation decision――運輸決策的根據;

　　8、 Logistics information system――物流信息系統的內容與作用。

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