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　　　第九章　商品流通企業信息管理　　

　　9.2　商品流通企業管理信息系統

　　三、企業管理信息系統的子系統

　　(一)銷售點實時管理系統(POS)

　　POS，Point of Sales，POS系統即銷售時點信息系統，是結合銷售終端POS機或收款機進行管理的子系統，需要將各種銷售柜臺的收款機與計算機用網絡通信技術進行連接。

　　該子系統負責對以銷售環節為中心的商品流通過程進行實時監控將每一筆業務進行全信息記錄。

　　(二)電子數據交換系統(EDI)

　　電子數據交換系統(Electronic Data Interchange，簡稱EDI)是商品流通企業在經營活動中與其貿易伙伴或社會配套服務者，通過網絡等通信手段，將數據、報表等按照協議在計算機之間自動進行固定格式的數據交換。其優勢在于數據交換快速、準確;交換的數據格式統一;減少人為錯誤;節省大量報表用紙，降低成本。

　　(三)電子訂貨系統(EOS)

　　電子訂貨系統( Electronic ordering system, 縮寫 EOS )，是指通過對企業庫存、顧客需求調查、市場分析、企業內的銷售統計等多種因素進行分析后，制定訂貨策略和具體訂貨計劃，并通過網絡通信等技術手段直接向制造商、供應商進行電子訂貨。優勢在于：一是擴大采購資源;二是降低采購成本;三是與相關的貿易伙伴保持良好的信息溝通;四是控制合理庫存;五是把握最佳進貨時機。

　　(四)網絡加值系統(VAN)

　　網絡加值系統，Value Network，VAN，簡單理解就是將批發商、零售商、制造商相關的商業信息，通過計算機網絡互相交換、共享的信息管理系統。它的優勢在于把相關參與者(除了批發商、零售商、制造商，還有銷售對象、金融機構、物流商等)的信息加以收集、存儲、加工，使之成為統一的信息資源，利用網絡系統，供參與者進行信息交流。

　　(五)決策支持系統(DSS)

　　DSS，Decision Support System，顧名思義，就是為企業決策提供支撐的計算機系統。以管理科學、計算機科學、經濟數學、行為科學和控制論為基礎，以計算機技術、人工智能技術和信息技術為手段，為決策者提供決策所需要的數據、方法、信息和背景資料，幫助決策者明確目標，建立和修改模型，提供備選方案。但是，要注意最終決策還是要決策者制定，決策支持系統只是起到輔助作用。商品流通企業的決策支持系統是指在商品流通企業管理信息系統的基礎上，配合以歷史資料數據庫(也稱數據庫)、經濟數學模型(也成模型庫)、老師知識庫(也稱方法庫)等系統儲備，由企業管理決策者綜合各種信息資源，在決策支持系統的幫助下，制定企業決策的系統。

　　(六)其他子系統

　　商品流通企業的管理信息系統還包括財務管理系統、成本核算系統、行政管理系統、合同管理系統、公共信息發布系統等子系統。

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