2014年秘書資格三級章節復習筆記之第二章:辦公環境管理


第二章第二節辦公環境管理
正確選擇辦公的模式
(一)基礎知識:1.辦公模式的種類:一些企業保留傳統的工作慣例,但有些企業正在迅速發生變化。為此導致工作模式出現下列變化:①在家工作;②遠程工作;③虛擬辦公室;④臨時辦公桌;⑤彈性時間;⑥兼職工作;⑦合同工作;⑧交叉工作;⑨項目團隊。
2.導致辦公模式變化的原因:(1)辦公場地的費用過高,企業都想方設法壓縮辦公室的面積,讓最小的面積創造最高的利益。(2)城市中日益嚴重的交通擁擠問題和上班的高峰時段的困難,使人們在工作模式上重新安排。(3)高科技的發展,尤其是通信技術的改變,使人們的聯絡更加方便,不在辦公場所也能相互溝通。(4)企業自身的發展更加需求靈活地聘用人力資源,如一些短期項目就不需聘用長期的正式員工。5)企業間競爭的加劇,使得企業不斷壓縮工資費、管理費、旅差費等人工成本。(6)一些企業的組織結構進行了改變,需要用人制度相應改變。(7)在寬松的社會環境中,人們希望最大限度地發揮自己的才干,多做工作,也需要不同企業實施多種模式的工作方式。
(二)選擇不同辦公模式的工作程序:(1)深入調查現有辦公模式所面臨的問題(是否人工成本過高?是否有增加臨時用工的需求?是否有可以不在公司場地完成工作任務?是否有相當數量的職工熟悉網絡辦公技術?)(2)根據調查結果確定相應的新型辦公模式.(3)根據新的模式要求制定管理監督的標準和責權利相結合的分配制度。4)先在部分部門實行取得經驗,逐步推廣新模式。(5)不斷根據本企業特點完善新模式,評估啟用新模式的得失。
二、合理進行辦公室布局
(一)基礎知識
1.辦公室的布局種類:有兩種不同方法來間隔辦公空間:(1)開放式辦公室。(2)封閉式辦公室。
2.合理進行辦公室布局的作用(1)形成有效率的工作流程。(2)有利于員工的工作分配。(3)有利于工作順利完成。
3.不同辦公室布局的設計要求來源: (1)空間的使用:空間是一種必須支付的資源。空間的費用經常按每平方米計算。空間越大,費用越高。
(2)開放式和封閉式辦公室
1)開放式辦公室:開放式辦公室是大的空間,包含單個工作位置的組合。開放式辦公室具有如下特點:①不設個人專用辦公室;②組合工作間的材料豐富多樣;③辦公室工作人員的地方級別主要不用辦公位置來確定,不設傳統的領導座位,而是憑承擔的任務來確定位置。
2)封閉式辦公室:封閉式辦公室是按照辦公職能設置分隔式的若干個相對獨立辦公室的做法。封閉式辦公室的設計原則主要考慮常規辦公室業務活動的各種因素,如下員、業務特點、職能、設備、空間等因素的穩定性,相關業務處理的連續性和系統性。
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