提高員工素質的最有效途徑是什么?

　　首先物來談一下員工素質，在企業經營管理的要素中，人員要素是最重要的，起決定性作用的要素。人員要素的質量，就是我們通常所說的員工素質。它是指個人完成一定活動或任務所具備的基本條件和潛在潛力。

　　第二，人員要素的特性。與其他要素相比，人員要素的首要特性在于它的傳動性，正是這人特性使其在企業經營和管理活動中起主導作用處于中心地位。人員要素發起，使用，操縱和控制著其他要素，使其他要素得到合理，有效的開發，配置和利用。在企業活動中，它是唯一起創新作用的因素。其他因素在使用過程中只會引起自身損耗，而人員要素卻請自我補償，更新和發展，并在不斷更新和發展過程中實現更大價值，所以它是一種高增值的或高附加值的資源。

　　第三，從人員要素的特性看提高員工素質最有效的途徑就是培訓。目前世界上越來越多的企業家，經濟學家都認識到人員素質的重要性，認識到人員的開發與培訓已成為現代經濟增長的源泉，二者之間的關系是正相關關系。可以說，高素質員工的工作效率高，低素質員工的工作效率低。美國學者根據1990―1995年數據計算，實物資本投資的效益為123.5，而智力投資的收益為1:17.5，為實物資本投資的4―5倍，據美國2004年統計的培訓收益達到目1:24。

　　因此，可以得一個結論，大力發展職業教育，開展企業員工培訓是提高勞動者素質的重要措施。

　　請談談職業培訓的主要特點是什么?

　　導入：所謂職業培訓主要是為提高就業能力、崗位工作能力和崗位轉換能力而對勞動者實施有計劃、有系統的培養和訓練活動。他是區別于傳統培訓的，職業培訓的特點有以下幾點：

　　1、即時性

　　學校教育特別是基礎教育，強調為升學和就業打好基礎，教育的重點是在于系統的科學文化知識的傳承和一般性能力的培養，也為今后參與經濟生活和社會生活做好準備;職業培訓則強調使學習者即時具備就業的條件，能夠在培訓后或在培訓的同時即可就業。

　　2、生產性

　　培訓因為和就業直接聯系，可以通過勞動者的素質提高而提高勞動生產率和產品質量，加快科技成果轉化的速度，直接為企業和社會的發展帶來經濟效益，對經濟發展具有直接的促進作用，有明顯的生產特點。

　　3、專業性

　　是一項專業工作，從事培訓管理和教學的人員需要一定的專業知識技能和一定的基本能力。培訓工作是隸屬于勞動工作的。

　　4、操作性

　　很多發達國家把職業培訓稱為教育與職業之間的橋梁。規定新勞動力在上崗以前，必須要經過職業培訓，并把職業培訓和勞動準入制度結合起來，有效保證了勞動力的基本素質和較高質量。我國現在也正在積極地朝著這個方向努力。

　　5、非學歷性

　　它即不同于普通學校教育，也不同于職業學校教育，它的目的不是使學生獲得學歷證書，而是獲得職業能力。

　　總之，職業培訓一定要抓住‘職業’的特性來進行。

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