2014年企業(yè)培訓(xùn)師二級章節(jié)詳解:評估實施策略的制定


評估實施策略的制定:
評估策略是回答為什么要評估、誰來評估、在什么時候評估的問題。一,為什么要評估(評估前瑩回答如下問題:評估是為誰進(jìn)行的?隨時本評估報告的主要讀者?誰會對評估的結(jié)果表示關(guān)心?誰根據(jù)評估結(jié)果采取行動?)。二,“誰”來評估(如果培訓(xùn)部門較大一般會成立一個全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)質(zhì)量控制的小組來負(fù)責(zé)培訓(xùn)評估,如果培訓(xùn)部門較小則會把評估責(zé)任落實給培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)師。誰負(fù)責(zé)設(shè)計?誰負(fù)責(zé)收集信息?從誰那里搜集信息?誰負(fù)責(zé)分析?誰負(fù)責(zé)反饋?)。三,何時評估(實施評估的時間和周密的計劃,評估可在下面任何階段進(jìn)行:培訓(xùn)前、培訓(xùn)進(jìn)行中、培訓(xùn)結(jié)束時、在實際工作中)。
培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的制定要遵循的原則:
培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)是對培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體規(guī)定,是衡量整個培訓(xùn)工作的尺度。確定評估標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則:1,要以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)。2,要與培訓(xùn)計劃相匹配。3,要具體、可操作。4,要有一定的可信度。
培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的制定:
制定評估標(biāo)準(zhǔn)必須按一定的程序科學(xué)進(jìn)行不能搞一刀切:1,確定評估指標(biāo)(根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的要求和評估對象的實際星狂提出評估指標(biāo)。確定的指標(biāo)要求概念清楚、言簡意賅、便于操作、評估者和被評估者都能理解和統(tǒng)一認(rèn)識。比如對培訓(xùn)師授課能力的評估,制定如下評估指標(biāo):典型切入、抓住學(xué)員興趣吸引學(xué)員注意、介紹主題解釋主題、善于使用教學(xué)輔助設(shè)備及資料、與學(xué)員溝通有效提問及回答問題、體現(xiàn)學(xué)員主題組織學(xué)員參與、善于使用時間、結(jié)束授課技巧)。2,構(gòu)建指標(biāo)體系(由評估內(nèi)容、具體指標(biāo)構(gòu)成一個指標(biāo)體系,對評估指標(biāo)要進(jìn)行必要的分解以便達(dá)到可以檢測的要求,搞笑的指標(biāo)體系應(yīng)具備以下特點:完整性―各項標(biāo)準(zhǔn)各有所長相互補充、協(xié)調(diào)性―各項標(biāo)準(zhǔn)能相互銜接協(xié)同一致、比例性―標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)有一定的數(shù)量和權(quán)重關(guān)系體現(xiàn)量的統(tǒng)一性和關(guān)聯(lián)性)。3,設(shè)立指標(biāo)等級(是對評估對象進(jìn)行評估的衡量尺度,用以監(jiān)測評估對象相對指標(biāo)要求達(dá)到的程度。可以是五級制也可以是四級制三級制,如優(yōu)、良、中、合格、不合格,也可以采用量化的分?jǐn)?shù)制)。4,確定權(quán)重系數(shù)。5,進(jìn)行試評(指標(biāo)體系、權(quán)重系數(shù)、指標(biāo)等級確定后,有必要進(jìn)行試評,對確定的方案進(jìn)行檢驗)。
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