2013年助理物流師考前自測模擬試題-9
更新時間：2013-11-11 19:01:16
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摘要 環球網校物流師頻道為大家提供助理物流師考前模擬試題，供大家參考之用，詳見下。
1.配送中心的調貨活動是屬( )
A回收物流
B返回物流
C宏觀物流
D銷售物流
參考答案：A
2.( )不屬于集裝單元化工具。
A托盤
B籠車
C電瓶搬運車
D巧固龍
參考答案：D
3.在《經濟領域的黑暗大陸》中強調應當高度重視流通及流通過程中的物流管理，被公認為首次明確提出物流領域的潛力，具有劃時代意義的是( )。
A瓊西.貝克
B唐納德.伍德
C彼德.德魯克
D阿奇.蕭
參考答案：C
4.客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)首先是一種管理理念，其核心思想是將企業的客戶(包括最終客戶、( )和合作伙伴)作為最重要的企業資源。
A消費者
B員工
C分銷商
D供應商
參考答案：C
5.CRM是一種管理軟件和技術，它將最佳的商業實踐與數據挖掘、( )、一對一營銷、銷售自動化以及其他信息技術緊密結合在一起。
A數據分析
B系統設計
C數據倉庫
D電子配送
參考答案：C
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