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　　一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意)

　　1、為了解市場、熟悉市場，航空運輸企業必須對旅客、貨物流量、流向規律進行調查，稱之為_______。

　　A.路源調查

　　B.貨源調查

　　C.客貨流調查

　　D.客貨源調查

　　2、我國目前計算_______的方法與國際上通常采用的方法有所不同，按國際民航規定，應采用飛機的輪檔小時。

　　A.飛機可用率

　　B.飛機生產率

　　C.飛機利用率

　　D.航班正常率

　　3、在航空旅客運輸中，團體旅客是指_______人以上航程、日期、航班相同的旅客。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.40

　　4、_______是考核航班效益和整個空運企業經濟效益的指標，它反映了飛機綜合運載能力利用程序。

　　A.飛機利用率

　　B.航班載運率

　　C.飛機生產率

　　D.航班客座利用率

　　5、航班是指飛機按規定進行的_______。

　　A.定期飛行

　　B.不定期飛行

　　C.加班飛行

　　D.包機飛行

　　6、持嬰兒客票的旅客在航班離站時間24小時內，2小時前要求退票則_______。

　　A.以客票價10%收取退票費

　　B.以客票價20%收取退票費

　　C.免收退票費

　　D.收取客票價50%退票費

　　7、旅費證的各聯中，_______會有一、二、三和四聯的四種形式。

　　A.乘機聯

　　B.換取服務聯

　　C.出票人聯

　　D.會計聯

　　8、目前中國國內客票中除航空公司客票外，另一種是_______。

　　A.標準客票

　　B.中性客票

　　C.標準中性客票

　　D.手工票

　　9、在里程制四因素中的最大允許里程是采用_______的最大距離。

　　A.比例運價

　　B.普通運價

　　C.公布直達運價

　　D.協議運價

　　10、有些運價，主要是_______有許多限制條件、因素，其分布有由一個字母三個數字組成的注釋代號，由代號可查注釋內容。

　　A.普通運價

　　B.特殊運價

　　C.比例運價

　　D.公布直達運價

　　11、若旅費證的全部價值已用完，但余下未用的_______，則應在該聯深色部門寫上“VITD”字樣，撕下上交財務。

　　A.換取服務聯

　　B.乘機聯

　　C.運輸聯

　　D.旅客聯

　　12、某外商托運一35公斤貨物，從北京→廣州，其運價為45：5.88元/公斤、45：7.84元/公斤，應收_______元運費。

　　A.274.40

　　B.264.60

　　C.205.8

　　D.352.8

　　13、不屬于特種貨物運輸的是_______。

　　A.植物

　　B.銅

　　C.靈柩

　　D.機械

　　14、等級貨物運價是在_______基礎上附加或附減一定百分比的形式構成的。

　　A.指定商品運價

　　B.普通貨物運價

　　C.集裝貨物運價

　　D.比例運價

　　15、國際航空運輸協會(IATA)將世界劃分成_______個業務區域。

　　A.4

　　B.5

　　C.3

　　D.7

　　16、按制定運價的途徑不同，將國際貨物運價分類，下列中不屬于此類的為_______。

　　A.地區協議運價

　　B.雙邊協議運價

　　C.多邊協議運價

　　D.國際航協運價

　　17、在填制航空貨運單時，下列中_______操作是不對的。

　　A.圓珠筆填寫

　　B.英文打字機打印

　　C.計算機打印

　　D.用英文大寫字母

　　18、除去業務載重和燃油外，已完全做好飛行準備的飛機重量，稱作_______。

　　A.飛機最大起飛重量

　　B.飛機最大著陸重量

　　C.飛機最大無油重量

　　D.飛機基本重量

　　19、作用于飛機機身兩側的滾動力矩彼此相等，是_______平衡。

　　A.俯仰

　　B.橫側

　　C.方向

　　D.上下

　　20、有3名旅客乘同一航班前往同一地點，并且在相同時間和地點交運行李。其中1名旅客持頭等艙客票，另2名持經濟艙客票，則3名旅客的免費行李額為_______公斤。

　　A.60

　　B.80

　　C.100

　　D.120