2013年企業培訓師經典論述題解答-1

更新時間：2013-10-10 00:23:05 來源：|0

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摘要環球網校企業培訓師資格頻道為大家提供2013年企業培訓師經典論述題，供大家參考之用，詳見下文。

　　崗位職務描述工作的基本步驟

　　崗位職務描述是一個全面的、技術性很強的評價過程，這一過程可劃分為：準備階段、調查階段、分析階段、完成階段。四個階段之間相互聯系、相互影響，是一個完整的過程。

　　1) 準備階段，是崗位描述工作的開始，較為周密的準備工作包括：了解基本情況、確定調查樣本、建立相關聯系、設計調查方案、進行人員培訓等步驟。

　　2) 調查階段，主要任務是對整個崗位描述過程、工作環境、工作內容和工作人員等各方面做全面調查和統計。

　　3) 分析階段，是崗位描述過程中最為重要的階段，也是核心階段。本階段主要任務是對不同崗位的工作特征、人員特征的調查結果進行全面深入分析和總結。

　　4) 完成階段，是崗位描述工作的最后階段，主要任務是根據所收集的信息和調查的結果，綜合提出崗位職務描述和崗位規范意見，并制定崗位描述的相關技術性文件。

　　注：教材里涉及的所有工作流程基本上都是分為四個階段：準備階段、調查(計劃)階段、分析(執行)階段、完成(總結)階段，是一個完整的PDCA流程。回答有關題目，都可按照這幾個階段作答。

　　培訓方案的確定

　　1)、通過崗位分析了解崗位對于被培訓人員的相關要求，特別是工作能力方面的要求。2)、對要求進行分析，看哪些是受訓人員最急需的，哪些是以后工作的發展方向。3)、初步確定培訓的基本內容。 4)、在此基礎上，再進一步對員工個人能力、素質現狀進行分析，發現其具體的個性特征，最終確定具體的培訓內容、方式、培訓時間等。從而形成一個具體的培訓方案。

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