論述題1、培訓項目開發的關鍵環節?(p257)

　　一、掌握尋找特定崗位能力要求的關鍵要素

　　1、從崗位規范書、崗位說明書和崗位任務書中尋找特定崗位的特定素質

　　和能力要求。

　　2、從企業出現的新情況、新問題中去發現該崗位的變化，以及這些變化

　　對崗位素質和能力提出的新要求。

　　3、組織環境變化引起的崗位流程再造對員工素質和崗位工作能力提出的

　　新要求。

　　4、企業領導對該崗位提出的新要求等。

　　二、掌握尋找特定崗位員工素質差距的方法。

　　三、要學會抓住主要問題。

　　論述題2、培訓項目開發的步驟(p258)

　　一、搜集信息，把握趨勢。要通過各種渠道，廣泛及時地搜集信息，對社會行業

　　大趨勢的精確把握是培訓項目開發工作準確定位與實施的前提。

　　二、發現問題，提出設想。發現問題，給找準要解決的問題而有針對性地開發培

　　訓項目。發現問題只是開發培訓項目的起點，在此基礎上還需要進一步提出解

　　決問題的辦法，提出培訓項目的初步構想。

　　三、識別機遇與需求，給出項目提案。在發現問題和提出設想的基礎上，要對解

　　決問題、實現項目的條件進行分析。

　　四、進行可行性研究。根據現代項目管理的要求，對任何一個項目都要進行可行

　　性研究。

　　五、制定開發計劃。項目開發報告書經批準同意后，就可以正式開展項目開發的

　　相關工作了。首先是制定項目開發計劃、確定項目開發人等。

　　論述題3、培訓項目實施計劃的實施方法與步驟(p269)

　　組織培訓項目實施計劃的方法和步驟是：

　　1、公布培訓計劃。

　　2、培訓資源的組織、準備。(1)培訓對象、教師的落實。(2)培訓場地的選擇

　　布置。(3)應用工具的準備。

　　3、進行培訓動員工作。(1)告知有關培訓的詳細情況。(2)強化學員的學習動

　　機調動積極性。(3)綜合不同意見。

　　4、了解特殊要求。

　　5、強調培訓紀律。

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　　案例分析題1，對班組長培訓項目開發的案例評價(p256)

　　1、開發工作程序科學有序。

　　2、調研工作比較扎實、細致、全面。

　　3、項目開發報告書的撰寫比較規范。

　　案例分析題2，開發培訓項目應遵循的原則(p263)

　　1、服務性原則。

　　2、針對性原則。

　　3、時效性原則。

　　4、適時性原則。

　　5、可行性原則。

　　6、系統性原則。

　　案例分析題3，制定培訓項目實施計劃的基本依據。

　　1、以企業的發展為依據。

　　2、以中長期培訓計劃為依據。

　　3、以培訓需求預測為依據。

　　4、以組織優先權為依據。

　　5、以培訓素材基礎臺賬為依據。

　　6、以培訓項目報告書為依據。

　　方案設計1、p255 XXX集團公司班組長崗位適應性培訓方案(p255，p261)

　　目的，對象，目標，具體內容，培訓組織形式，培訓周期，項目費用，培訓項目評

　　估。

　　方案設計2、崗前培訓計劃(p265)

　　目的，對象，目標，具體內容，時間，地點，時間。

　　方案設計3、培訓項目實施計劃(p271)

　　培訓目的，培訓目標，培訓對象及類型，培訓內容，培訓的組織范圍，培訓規模，

　　培訓時間，培訓地點，培訓方法，培訓教師，考評方法，經費投入，培訓效益、效

　　果預期。

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