高級物流師考試大綱:供應鏈管理機制設計


供應鏈是基于“競爭―合作―協調”機制的、以分布企業集成和分布作業協調為保證的企業運作模式。
一、供應鏈合作關系的含義和形成◆
含義:是指供應商―制造商關系或制造商―經銷商關系,是他們之間在一定時期內的共享信息、共擔風險、共同獲利的協議關系。
形成:從傳統的以生產為中心或以銷售為中心的企業關系中,企業間的關系是“買賣”關系,企業間相互獨立,在信息共享、服務支持、同步運作、群體決策、柔性與敏捷性等方面都不能很好地適應越來越劇烈的市場競爭的需要,企業需要更高層次的合作與集成,于是產生了基于戰略伙伴關系的供應鏈合作關系模式。
供應鏈合作關系的制約因素:最高管理層的支持以及相互的信任關系;企業的結構和文化的障礙;合作伙伴的能力;管理的兼容性。
二、供應鏈合作伙伴選擇的原則◆
核心能力原則;總成本核算原則;敏捷性原則;風險最小化原則。
三、其它內容▲
1、供應鏈合作伙伴選擇的方法:直觀判斷法;招標法;協商選擇法;采購成本比較法;ABC成本法;層次分析法;神經網絡算法。
2、供應鏈合作伙伴綜合評價、選擇的步驟:
分析市場競爭環境(需求、必要性);確立合作伙伴選擇目標;制定合作伙伴評價標準;成立評價小組;合作伙伴參與;評價合作伙伴;實施供應鏈合作關系。
3、供應鏈企業的信任機制:
信任的概念界定:較高的行為標準、過去的合作經驗與表現;堅持合同的每項條款;積極的合作態度;超越合同的理解等。
4、供應鏈企業間信任的特點:信任程度不同;信任的非對稱性;信任的感染性;信任的不可或缺性;信任的一貫性;信任的經驗性。
5、信任的作用:減少了供應鏈企業間的交易成本;促進供應鏈企業間的合作;提高整個供應鏈的快速反應能力;鞏固供應鏈的合作關系。
四、供應鏈企業的激勵機制的特點◆
1、供應鏈企業的激勵機制的重要性:為了保證供應鏈整體利益。
2、供應鏈企業的激勵機制的特點:將激勵的概念和范圍擴大到整個供應鏈及其相關企業,主要關注供應鏈環境下的企業成員。
3、激勵過程:激勵對象、激勵目標、供應鏈績效評價和激勵方式。隱含兩個內容:供應鏈協議和激勵者。
4、供應鏈協議(SCP):是將供應鏈管理工作進行程序化、標準化和規范化的協定。為激勵目標的確立、績效評價和激勵方式的確定提供基本依據。
協議內容分為三個部分:供應鏈協議文本;供應鏈協議標準;供應鏈協議網。
供應鏈協議文本:是供應鏈協議的主體部分,包括10個內容:定義;語法規范;文本規范;供應鏈的組建和撤銷;加入條件、享受權利、應擔風險以及應盡義務;供應關系的確立與解除;信息的傳遞、收集、共享與發布;供應、分銷與生產的操作;資金結算;糾紛仲裁與責任追究。
供應鏈協議標準:包括產品標準;零配件標準;質量標準;標準合同;標準表單;標準指令;標準數據;標準文本以及供應鏈協議網標準等。
供應鏈協議網:分為硬件和軟件的標準。
5、供應鏈激勵機制的內容:
供應鏈激勵機制的主體與客體:主體是委托人,客體是代理人。
核心企業對成員企業的激勵;制造商(下游企業)對供應商(上游企業)的激勵;制造商(上游企業)對銷售商(下游企業)的激勵;供應鏈對成員企業的激勵;成員企業對供應鏈的激勵。
6、激勵的手段:價格激勵;訂單激勵;商譽激勵;信息激勵;淘汰激勵;新產品的共同開發;組織激勵。
五、供應鏈企業的風險防范機制▲
供應鏈風險防范的具體措施:
建立戰略合作伙伴關系;加強信息交流與共享,優化決策過程;加強對供應鏈企業的激勵;柔性化設計;風險的日常管理;建立應急處理機制。
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