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　　方 法

　　1.崗位職務描述信息搜集常用的方法6種：

　　①觀察法

　　②問卷調查法

　　③面談法④工作實踐與工作日寫實法

　　⑤功能性工作寫實法

　　⑥關鍵事件法

　　2.搜集培訓項目開發輔助信息的常用方法：

　　①通過查閱有關資料或臺帳獲取信息。

　　②通過調查研究獲取信息

　　③通過開展經驗交流活動獲取的總結材料

　　④通過參加企業的有關活動獲得信息

　　⑤通過召開座談會、面談、問卷調查等方法獲取信息

　　3.培訓素材基礎臺帳的建立方法：

　　①“拿來”法：就是把有關培訓書籍或教材中的臺帳詳表，或其它對口企業、本行業兄弟單位通過多年實踐檢驗行之有效的基礎臺帳模式搬來為我所用。

　　②改造法：已有臺帳模式進行修改、完善，以保持臺帳的動態優化。

　　③研究自行設計基礎臺帳，并在實踐中不斷地加以完善。

　　獨創法：憑借自己的經驗、創意并經過一定的調查

　　4.培訓教材開發工作的基本方法：

　　①通過分析培訓項目，課程及其培訓對象的特點，分析并把握教材應該具備的特點。

　　②通過分析職業培訓教材成功案例，借鑒職業教材開發的有效方法。

　　③積極參與職業教材的開發實踐活動，廣泛搜集，積累素材。

　　5.了解培訓課程內容的主要方法：

　　①了解培訓課程設置的主要目標

　　②了解培訓課程內容的范圍和順序

　　③了解培訓課程需要的教學組織形式

　　④了解課程需要的時間

　　6.企業培訓教學活動的教學方法：

　　一、直接傳授式培訓

　　二、參與式培訓方法，也稱互動式培訓：

　　①案例研究

　　②角色扮演

　　③模擬訓練

　　④頭腦風暴法

　　⑤參觀訪問

　　⑥工作輪換

　　⑦事物處理訓練

　　⑧會議

　　7.考察企業培訓師的方法：

　　一、間接考察法：

　　①考察企業培訓師的個人閱歷

　　②考企業培訓師對培訓目標和內容的理解能力

　　二、直接考察法：

　　①與其面談

　　②現場模擬教學

　　8.培訓質量管理的基礎技巧或方法：

　　①控制程序和手段

　　②控制規范和標準

　　③控制主體和責任者

　　④控制環境和文化

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