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　　方 法

　　1.崗位職務(wù)描述信息搜集常用的方法6種：

　　①觀察法

　　②問卷調(diào)查法

　　③面談法④工作實踐與工作日寫實法

　　⑤功能性工作寫實法

　　⑥關(guān)鍵事件法

　　2.搜集培訓(xùn)項目開發(fā)輔助信息的常用方法：

　　①通過查閱有關(guān)資料或臺帳獲取信息。

　　②通過調(diào)查研究獲取信息

　　③通過開展經(jīng)驗交流活動獲取的總結(jié)材料

　　④通過參加企業(yè)的有關(guān)活動獲得信息

　　⑤通過召開座談會、面談、問卷調(diào)查等方法獲取信息

　　3.培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺帳的建立方法：

　　①“拿來”法：就是把有關(guān)培訓(xùn)書籍或教材中的臺帳詳表，或其它對口企業(yè)、本行業(yè)兄弟單位通過多年實踐檢驗行之有效的基礎(chǔ)臺帳模式搬來為我所用。

　　②改造法：已有臺帳模式進行修改、完善，以保持臺帳的動態(tài)優(yōu)化。

　　③研究自行設(shè)計基礎(chǔ)臺帳，并在實踐中不斷地加以完善。

　　獨創(chuàng)法：憑借自己的經(jīng)驗、創(chuàng)意并經(jīng)過一定的調(diào)查

　　4.培訓(xùn)教材開發(fā)工作的基本方法：

　　①通過分析培訓(xùn)項目，課程及其培訓(xùn)對象的特點，分析并把握教材應(yīng)該具備的特點。

　　②通過分析職業(yè)培訓(xùn)教材成功案例，借鑒職業(yè)教材開發(fā)的有效方法。

　　③積極參與職業(yè)教材的開發(fā)實踐活動，廣泛搜集，積累素材。

　　5.了解培訓(xùn)課程內(nèi)容的主要方法：

　　①了解培訓(xùn)課程設(shè)置的主要目標

　　②了解培訓(xùn)課程內(nèi)容的范圍和順序

　　③了解培訓(xùn)課程需要的教學(xué)組織形式

　　④了解課程需要的時間

　　6.企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動的教學(xué)方法：

　　一、直接傳授式培訓(xùn)

　　二、參與式培訓(xùn)方法，也稱互動式培訓(xùn)：

　　①案例研究

　　②角色扮演

　　③模擬訓(xùn)練

　　④頭腦風(fēng)暴法

　　⑤參觀訪問

　　⑥工作輪換

　　⑦事物處理訓(xùn)練

　　⑧會議

　　7.考察企業(yè)培訓(xùn)師的方法：

　　一、間接考察法：

　　①考察企業(yè)培訓(xùn)師的個人閱歷

　　②考企業(yè)培訓(xùn)師對培訓(xùn)目標和內(nèi)容的理解能力

　　二、直接考察法：

　　①與其面談

　　②現(xiàn)場模擬教學(xué)

　　8.培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)技巧或方法：

　　①控制程序和手段

　　②控制規(guī)范和標準

　　③控制主體和責(zé)任者

　　④控制環(huán)境和文化

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