物業人住與裝修管理考試大綱
更新時間：2012-07-25 10:25:50
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第六章 物業人住與裝修管理
(一)考試目的
本部分的考試目的是測試應考人員對物業人住與裝修管理相關法規和知識的掌握程度，以及物業人住與裝修管理的內容、方法、流程等物業管理實踐操作的綜合能力。
(二)考試基本要求
掌握：物業人住與裝修的相關法規;物業入住操作程序，物業人住服務的管理內容，物業裝飾裝修管理的內容，物業裝飾裝修中各方主體的責任。
熟悉：物業入住的準備，物業裝飾裝修管理流程，物業裝飾裝修管理中應注意的問題。
了解：物業人住服務應注意的問題。
(三)要點說明
1.物業人住的準備
2.物業人住流程及手續、費用交納、驗房及發放鑰匙、資料歸檔等服務內容的管理
3.物業裝飾裝修管理流程
4.物業裝飾裝修管理內容
5.物業裝修裝飾中各方主體的責任
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