(一) 單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

　　1. 下列關于職業道德的說法中，正確的是( )。

　　A、職業道德的形式因行業不同而有所不同

　　B、職業道德在內容上因行業不同具有差異性

　　C、職業道德在適用范圍上具有普遍性

　　D、講求職業道德會降低企業的競爭力

　　2. 你認為，庖丁解牛的故事說明了( )。

　　A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能

　　B、庖丁有很好的職業道德

　　C、從事事業要誠敬專一，就能把工作做好

　　D、結交朋友，要深入了解對方

　　3. 關于遵紀守法，你認為正確的說法是( )。

　　A、只要品德端正，學不學法無所謂

　　B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

　　C、法律是由人執行的，執行時不能不考慮人情和權力等因素

　　D、遵紀守法與職業道德要求具有一致性

　　4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規范中( )的具體要求。

　　A、胸懷坦蕩

　　B、互相學習

　　C、助人為樂

　　D、平等尊重

　　5. 對企業來說，誠實守信( )。

　　A、會增加經營成本

　　B、是無形資本

　　C、與經濟效益無關

　　D、不利于經濟競爭

　　6. 比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其(　)。

　　A、公正廉潔

　　B、斤斤計較

　　C、節用有度

　　D、挑挑揀揀

　　7. 下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是( )。

　　A、著裝華貴

　　B、著裝樸素大方

　　C、飾品俏麗

　　D、發型突出個性

　　8. 下列關于道德的說法中，正確的有( )。

　　A、道德是處理人與人之間關系的強制性規范

　　B、道德是人區別于動物的根本標志

　　C、道德對人的要求高于法律

　　D、道德從來沒有階級性

　　(二) 多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

　　9、某企業員工討論自己選擇職業時的幾種看法，你認為正確的看法有( )。

　　A、自由選擇職業意味著可以不斷地更換工作

　　B、自由選擇職業并不并意味著可以隨意更換工作

　　C、自由選擇職業有利于個人事業的發展

　　D、 自由選擇職業不應違背社會發展的需要

　　10、辦事公道對企業活動的意義在于( )。

　　A、是企業贏得時常，生存和發展的重要條件

　　B、是地址不正之風的客觀要求

　　C、是維持企業信譽的重要手段

　　D、是企業能夠正常運轉的基本保證

　　11、維護企業利益與保護社會環境的關系，正確的觀點是( )。

　　A、保護環境是政府的事，企業職責是發展生產

　　B、企業不僅重視經濟效益，也要注意保護環境

　　C、企業生產耗能多，無礙大局

　　D、要樹立全面、協調、可持續發展的科學發展觀

　　12、以下關于勤勞節儉的說法中，你認為正確的是( )。

　　A、 勤勞節儉僅僅是中華民族的傳統美德

　　B、勤勞節儉與擴大消費相矛盾

　　C、 勤勞節儉有利于增產增收

　　D、勤勞節儉有利于防止****

　　13.服務忌語是服務過程中禁止使用的言語。下列言語中，屬于服務忌語的是( )。

　　A、“后邊等著去!”

　　B、“不買看什么”

　　C、“我解決不了，愿意找誰找誰去?！?/P>

　　D、“有意見，找經理去!”

　　14. 職業道德的價值在于( )。

　　A、有利于企業提高產品和服務質量

　　B、可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益

　　C、有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系

　　D、有利于企業樹立良好形象，創造知名品牌

　　15. 以下說法中，符合遵紀守法要求的是(　)。

　　A、只要符合道德即可，沒必要非去學法

　　B、學不學法與守不守法沒有必然聯系

　　C、不學法必然不能有效地守法和用法

　　D、違法行為必然是違背道德的行為

　　16. 不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基本要求是( )。

　　A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事

　　B、公正處理部門之間、部門內部各種關系

　　C、處理問題合情合理，不徇私情

　　D、發揚團隊精神，增強內部凝聚力

　　離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

　　17. 如果你認為單位領導處理某件事不公道，你常采取的方法是( )。

　　A、在背后議論，讓其他同事向領導反映

　　B、按照有關程序，向單位領導表明自己的觀點

　　C、只要不涉及自己利益，就聽之任之

　　D、順其自然，聽天由命

　　18. 上班的路上，你碰到一個生病老人時( )。

　　A、加快腳步走開

　　B、趕緊上前幫助

　　C、當作事情沒發生

　　D、沒什么感覺

　　19、你對謙遜的評價是( )。

　　A、意味著膽子小

　　B、意味著唯唯諾諾

　　C、意味著自卑

　　D、意味著光明磊落

　　20、你對待人與人之間的關系的態度是( )。

　　A、制造不和諧

　　B、努力制造和諧

　　C、不太關注

　　D、關鍵是幾個朋友和諧

　　21、討論會上，你的觀點與大多數人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這時，你通常會( )。

　　A、覺得真理掌握在大多數人手中，而否定自己的觀點

　　B、據理力爭，希望別人能認可你的觀點

　　C、公開表達自己的觀點，但不勉強別人同意

　　D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達自己的觀點

　　22、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會( )。

　　A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司

　　B、找上司交談，了解不采用的原因

　　C、續完善自己的想法

　　D、放棄這種方法，認為領導不采用自有理由

　　23. 如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會( )。

　　A、與大家一起

　　B、自己留下直到下班時間再走

　　C、勸大家別早走

　　D、領導出差回來后，告訴他這件事

　　24. 當你遇到一位年長的乞討者時，你會( )。

　　A、當作沒看見

　　B、拒絕給以幫助

　　C、少給點吧

　　D、非常憐憫，給以幫助

　　25. 小王是你的同事，如果你發現他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做(　)。

　　A、就當沒看見

　　B、提醒他注意

　　C、直接向領導反映

　　D、覺得這是正常現象

　　一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

　　26. 政府采購的管理機關是( )。

　　A、政府財政部門

　　B、政府物資部門

　　C、政府審計部門

　　D、政府商業部門

　　27. 有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為( )辦公室。

　　A、網格式

　　B、半開放式

　　C、開放式

　　D、間隔式

　　28. 文稿審核是文稿( )前的最后一道文字工序。

　　A、簽發

　　B、復核

　　C、繕印

　　D、分發

　　29. 在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住( )鍵，再單擊選定塊的末尾。

　　A、Ctrl

　　B、Shift

　　C、Alt

　　D、Ins

　　30. 電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是( )。

　　A、共享性

　　B、公開性

　　C、公眾性

　　D、空間性

　　31. 針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是( )。

　　A、定題利用服務

　　B、信息咨詢服務

　　C、信息加工服務

　　D、信息跟蹤服務

　　32. 加強人事管理應體現( )。

　　A、激勵原則

　　B、程序原則

　　C、協調原則

　　D、目標管理原則

　　33. 會場布置情況的檢查一般不采用( )。

　　A、口頭形式

　　B、座談會形式

　　C、協調會形式

　　D、書面形式

　　34. 秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據( )來確定督查工作任務。

　　A、工作性質

　　B、上司的工作習慣和重視程度

　　C、工作計劃

　　D、同級部門的要求

　　35. 目前許多企業，常用來激勵員工的模式是( )。

　　A、彈性時間工作

　　B、集中工作

　　C、遠程工作

　　D、兼職工作

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