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2013年初級護師考試輔導:護患交往的基本模式與條件

更新時間:2012-07-10 16:19:36 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  交往,是護士社會活動和職業活動的基本形式。只有通過成功的交往,才能實現工作目標,學習知識和技能,接受社會文化的熏陶,逐漸形成與社會、職業要求相適應的行為方式,促進事業成功,獲得身心發展。

  一、交往的含義

  交往是人與人之間交流思想、觀點或感情求得互相作用、互相影響的方式和過程。

  二、護患交往的基本模式與條件

  語言(文字)非語言 編制信息 理解信息護士(主動者、信息發出者)→ 患者(受動者、信息接受者)→ 反饋

  圖2-1 交往過程

  從交往模式可見,交往是一個雙方的、積極的、持續的、互相作用的方式和過程。形成交往的條件:①主動者要有目的、準確地編制信息,并選擇恰當的信息傳遞方式;受動者要在理解信息的基礎上作及時反饋。②必須正確有效地把握交往的手段和交往途徑。人們是運用感覺來交往的。聽聲音,聽說話,看動作,看表情,(視覺)還可以通過觸覺、味覺來交往,所以,感官是傳遞和反饋信息的通道;而文字、語言、聲音、表情、動作、姿態等是信息載體。準確、靈活地運用信息載體和傳遞信息的通道,才能提高交往效應。

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