2012年物流師考試輔導:企業物流的發展(2)


(四)物流組織管理水平有待提高轉自環 球 網 校edu24ol.com$lesson$
我國物流粗放也明顯地表現在物流市場不成熟。我國物流外包業務絕大多數還只是集中在傳統的運輸、倉儲業務,一些新興的物流業務外包比重很低。從物流費用構成的差距,可以看出,我國與美國相比,差距最大的在于物流的組織管理水平。我國物流管理費用占總費用的14%,遠遠高于美國3.8%的水平。反映出我國無論社會物流專業化水平、還是社會物流組織能力和物流管理水平都有待提高。
三、加塊我國現代物流企業與市場協調發展的途徑
從我國物流市場和物流企業狀況看,企業物流發展的根本要從產品到銷售的渠道上暢通;就要通過現代化的網絡信息系統,滿足客戶服務水平達到降低物流成本;以超強的技術規模,加強企業物流的現代化管理和人才培養,降低生產銷售總成本;提高企業在市場中的競爭力,在提高效率的同時也提高企業的利潤率。
(一)從生產到銷售的渠道上暢通
企業之間的競爭主要體現在對市場需求的快速反應上。現代企業必須對市場做出正確預測,許多企業之所以發展遲緩,很大程度是由于對市場需求的轉化反應緩慢,最根本的還是企業從生產到消費的渠道不暢通。產品要以動態、經濟型、品牌意識為導向,提高產品發送的速度,保證準時送貨,方便顧客產品的實物配送,要考慮到顧客隨時能買到所需的產品,通過市場的需求促進產品的銷售,提高物流的流通效率,增加產品的透明度,以合理的營銷渠道帶動企業物流活動,充分認識銷售和物流是不可分割的關系,因此,物流是發展現代物流產業,激活溝通生產和消費的紐帶,是企業快速反應,迅速出擊搶占市場的捷徑。
(二)加強現代化的網絡信息系統,滿足客戶服務水平,降低物流成本
未來物流業的競爭很大程度上是網絡的競爭,現代物流要求企業在最短的時間內完成區域內的物流任務,因此在整個物流業務過程中,通過網絡保持信息溝通,進行電子商務交易,加快訂單處理速度,通過對物流各環節的信息進行實時采集、分析、傳遞,向客戶提供物流服務全過程,提高顧客服務滿意度、產品的售后服務、實現網絡化經營所帶來的規模優勢,提高企業的市場競爭,采取各種各樣的網絡促銷手段,如電子商務促銷、廣告、宣傳等充分利用信息化的快節奏降低成本,提高銷售額,擴大市場份額,為企業應對市場競爭和加強客戶感染力。現代物流企業必須主動發掘市場需求,并對市場需求迅速作出反應。加強市場開發能力以提高企業知名度,同時建立客戶的服務窗口,以樹立現代物流企業的品牌形象。在買方市場條件下,客戶具有終極話語權。因此,企業要保證其市場地位,就必須盡可能滿足客戶服務要求。顯然,滿足客戶服務要求的過程還受到企業投入資源的能力制約。所以企業必須在物流服務成本和客戶服務要求之間進行技術經濟權衡。
(三)企業物流現代化的管理和人才培養轉自環 球 網 校edu24ol.com
先進的物流技術和先進的物流管理是提高物流能力,推動現代物流發展的必要條件,兩者缺一不可。現代物流管理的系統化,就是可以形成一個高效、暢通、可調控的流通體系,減少流通環節,節約流通費用;管理的社會化趨勢,生產企業與零售商所需的原材料、中間產品,最終產品大部分由專門的物流中心提供,已實現少庫存與零庫存;最終目的就是降低成本。要著力培養一些既懂經營,又有掌握現代物流規律的復合型人才。
(四)加快我國物流發展的建議
(1)現代物流是橫跨眾多產業部門的復合性產業,必須打破部門分割、地區封鎖的束縛,建立健全綜合協調機制,加快制定"十一五"全國現代物流業專項規劃。
(2)加大對物流基礎設施建設的投入,特別要加強鐵路、港口、多式聯運和重要物流節點建設,對于重要的公共服務設施,建議國家應該給予支持。
(3)為企業經營創造適宜的政策環境,特別是工商登記管理、財政稅收、交通規費、配送車輛進城、土地管理、貨運代理、物流市場規范、快速通關等幾方面的政策,企業要求比較強烈。建議國家有關部門和地方政府要抓緊研究實施細則,把已經出臺的政策落在實處。
總之,發展現代企業物流,企業的重心不能僅僅放在生產線的優化和技術創新上。通過卓越的物流效率,提高企業核心競爭力,提升企業物流服務水平來保證企業的長期競爭優勢,創造企業的成本優勢,增加企業市場份額和提高企業利潤。
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