2013年三級秘書講解：企業文化知識
更新時間：2012-12-27 21:55:00
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摘要 企業文化結構,企業文化的特征與功能,CIS策劃
(一)企業文化結構
現代企業文化由3個層次構成，即物質層、制度層和精神層。精神層是企業文化的核心層次。
企業文化精神層包括：企業最高目標，企業哲學，企業精神，企業風氣，企業道德，企業宗旨。
(二)企業文化的特征與功能
1.企業文化的特征: ①獨特性; ②普通性; ③可塑性
2.企業文化的功能:①激勵功能;②導向功能;③約束功能;④凝聚功能; ⑤穩定功能;⑥輻射功能
(三)CIS策劃
1.CIS的概念:CIS即企業形象識別，是企業形象的塑造過程，是企業管理的一項系統工程，也是企業的一項投資行為和企業經營戰略的組成部分。根據企業形象的3個層次，企業形象識別系統(CIS)也相應地分為企業理念識別(MI)、企業行為識別(BI)和企業視覺識別(VI)3個層次。
2.CIS策劃的原則:(1)全方位推進原則;(2)以公眾為中心原則;(3)實事求是原則;4)求異創新原則;5)兩個效益兼顧原則
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