1.培訓項目開發，包括信息收集、調查分析、發現問題、提出解決問題的方案，以及開發方案的論證審定等一整套環節。

2.差距就是問題，就是需求。找不到、找不準差距，或雖然找到了差距，但提不出解決問題的辦法，培訓項目開發也無法實施。

3.怎樣才能找到培訓項目開發的關鍵環節？
一、要掌握尋找特定崗位能力要求的關鍵要素。
    一是從剛為規范書、崗位說明書和崗位任務書中尋找特定崗位的特定素質和能力要求。
    二是從企業出現的新情況、新問題中去發現該崗位的變化，以及這些變化對崗位素質和能力提出的新要求。
    三是組織環境變化引起的崗位流程再造對員工素質和崗位工作能力提出的新要求。
二、要掌握尋找特定崗位員工素質差距的方法。
三、要學會抓住主要問題。
問題的排序方法包括領導排序、調查表排序和對照發展目標計劃排序等。

4.培訓項目開發步驟
一、搜集信息，把握趨勢。
二、發現問題，提出設想。
三、識別機遇與需求，給出項目提案。
四、進行可行性研究。
五、制定開發計劃。

5.培訓項目開發的主要方法
從開發的主體看，培訓項目開發主要有兩種方法，而從項目內容的角度看有三種方法。
一、從項目開發主體看
1.指令性開發，2.自主性開發，3.個體開發、部門開發和企業開發。
二、從項目開發內容看
1.積累性開發，2.即時性開發，3.前瞻性開發

6.培訓項目開發報告書的主要內容
一、培訓項目的名稱。
二、培訓目的。包括培訓項目的必要性、理由和依據。
三、培訓項目的目標。明確一定要做到的指標。
四、培訓項目的任務說明。
五、培訓項目的費用預算。
六、培訓項目的經濟效益。

7.撰寫培訓項目開發報告書應把握的關鍵點
包括：依據可靠、要素全面、內容翔實，表述準確。

8.開發的含義，我們理解開發的基本涵義就是尋找、發現、挖掘、選擇。

9.培訓項目開發的含義，培訓項目開發實質上就是一個為滿足特定培訓需求，尋找、發現、挖掘、選擇培訓對象、內容、手段、形式與方法的一次性活動過程。培訓項目開發是培訓需求分析預測的直接結果。

10.培訓項目的構成要素：培訓項目名稱，培訓需求預測，培訓項目系統設計，培訓項目實施，項目實施效果評估。

11.開發培訓項目應遵循的原則：服務性原則，針對性原則，實效性原則，適時性原則，可行性原則，系統性原則。

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