1. 在日常工作中，我幫助同事的時候(　　)。

　　A、非常多 B、比較多 C、比較少 D、極少

　　2. 遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態度是(　　)。

　　A、不管，也不認識 B、怕被誤解，算了吧

　　C、詢問一下要幫助嗎 D、趕緊上前幫助他

　　3. 你的助理小王工作時常常先激情滿懷，加班加點地干，過兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應該(　　)。

　　A、以后只讓他(她)參加活動的規劃過程

　　B、以后不再讓他(她)組織類似的活動

　　C、成立一個小組來共同負責組織活動，讓他(她)成為其中一員

　　D、批評他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見

　　4. 從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是(　　)。

　　A、看完就走 B、把報紙放回原處

　　C、把報紙整理好后放在原處 D、叫辦事員來整理

　　5. 假如你的同事得了傳染病，你會采取以下哪一種做法(　D　)。

　　A、獨自去看望他 B、假裝不知道

　　C、邀請其他同事一起去看望 D、發短消息或打電話表示慰問

　　6. 關于我的工作單位，(　　)。

　　A、我很愿意向別人說起

　　B、除非別人問，否則我很少主動說起

　　C、我很少和別人談論

　　D、我從不與別人談論

　　7. 上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司的傳達室的電話，告知你的一位同學找你有事，這個同學是你上大學期間最好的朋友，已經有5年未見面了。這時，你會采取哪一種做法，(　　)

　　A、立即離開會議室，去見朋友

　　B、向會議主持人說明情況，再去見朋友

　　C、讓傳達室轉告朋友，請他稍等，會議結束后再見面

　　D、請其他同事幫你接待朋友

　　8. 在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關注(　　)。

　　A、顧客的需求 B、交易最終能否成功

　　C、引導顧客出手 D、視情況而定

　　9. 關于個人目標，我認為我的情況是(　　)。

　　A、每個時段都有目標，并且都能實現

　　B、計劃趕不上變化，因此一般不制定目標

　　C、目標很多，但很少能實現

　　D、有些時段有目標，一般都能實現